Horarios de atención Customer Service Rankmi
⏰ Los horarios de nuestros equipos son los siguientes:
Analistas Middle Office (tickets/correos):
- Santiago-Chile/Lima-Perú/Ciudad de México-México: lunes a viernes desde las 09:00 am a las 18:30 pm
* Solo para Santiago-Chile: viernes desde las 09:00 am hasta las 17:30
Equipo Front Office (chats):
- Santiago-Chile: lunes a viernes desde las 09:00 am a las 18:30 pm
- Lima-Perú:
lunes a jueves desde las 07:00 am a las 16:30 pm
viernes: desde las 07:00 am a las 15:30 pm - Ciudad de
México-México: lunes a viernes 06:00 am a las 15:30 pm
viernes: desde las 07:00 am a las 14:30 pm
Servicio cuenta con un sistema que nos permite recibir cada uno de los correos enviados a soporte@rankmi.com, en donde nuestros analistas te enviarán un correo acusando recibo de tu correo para luego enviarte updates de tu solicitud.
Por otra parte, recuerda que puedes escribirnos directamente a nuestro chat, que se encuentra en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Si nos escribes, nuestro equipo de analistas te atenderán a la brevedad dentro de nuestros horarios de atención.
¡Desde ya, muchas gracias por contactarnos!🤘
¡Nuestro compromiso está en entregar un servicio ágil y eficiente siempre que lo necesites! 😊