Cómo silenciar notificaciones en Rankmi Chat
Cómo silenciar notificaciones en Rankmi Chat
Introducción
En Rankmi Chat puedes controlar cuándo te avisa la aplicación por mensajes nuevos: desactivar los avisos de todo el chat en un dispositivo, o silenciar solo una conversación (directa o grupo) mientras sigues leyendo los mensajes dentro de la app.
Esta guía aplica a web, escritorio y app móvil de chatMI.
Importante: silenciar mensajes no afecta las llamadas de voz o video entrantes. Además, la configuración se guarda en cada dispositivo; cambiar el silencio en el celular no cambia automáticamente el del computador.
Guía de uso
Antes de empezar
- Debes tener acceso a Rankmi Chat e iniciar sesión.
- Para recibir avisos con la app cerrada o en segundo plano, el sistema operativo debe permitir notificaciones a chatMI (especialmente en el teléfono).
Silenciar una conversación
- Abre Rankmi Chat.
- En el panel lateral, busca la conversación que quieres silenciar.
- En la fila de esa conversación, pulsa el icono de campana.
- La conversación queda silenciada (verás la campana en estado silenciado).
- Los mensajes siguen llegando al chat, pero no recibirás notificaciones por mensajes nuevos de esa conversación mientras esté silenciada.
Volver a activar las notificaciones de una conversación
- Opción A: En la misma fila, pulsa de nuevo la campana (ahora indica activar notificaciones).
- Opción B: Abre Configuraciones → revisa la lista Conversaciones silenciadas → pulsa Activar junto a la conversación.
Desactivar avisos de mensajes en todo chatMI (global)
- Abre Configuraciones (desde el pie del panel lateral en escritorio y web; en móvil, desde el menú de cuenta/ajustes según tu versión).
- Entra a la sección Notificaciones.
- Usa el interruptor Notificaciones de mensajes:
- Activo: recibes alertas (y sonido, cuando corresponda) por mensajes cuando la app no está en primer plano.
- Inactivo: no recibes notificaciones por mensajes en este dispositivo.
- Las llamadas entrantes siguen avisando aunque desactives las notificaciones de mensajes.
Diferencia entre silenciar un chat y desactivar mensajes globalmente
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Silenciar una conversación (campana) | Solo esa conversación deja de avisarte; el resto sigue igual. |
| Desactivar notificaciones de mensajes (Configuraciones) | Ningún mensaje te avisa en este dispositivo; las llamadas no cambian. |
Preguntas frecuentes
- P: ¿Dejan de llegar los mensajes si silencio un chat? R: No. Solo dejas de recibir avisos (notificación del sistema o push). Puedes abrir la conversación cuando quieras y leer el historial con normalidad.
- P: ¿Las llamadas también se silencian? R: No. Los controles de esta guía aplican a mensajes. Las llamadas de voz o video siguen notificando según la configuración del dispositivo.
- P: Silencié un chat en el teléfono. ¿Queda silenciado en el computador? R: No necesariamente. El silencio se guarda en cada dispositivo por separado.
- P: ¿Puedo ver qué conversaciones tengo silenciadas? R: Sí. En Configuraciones aparece la sección Conversaciones silenciadas cuando tienes al menos una, con la opción de Activar cada una.
- P: Desactivé las notificaciones de mensajes y aún veo mensajes sin leer en la lista. R: Es normal. El interruptor global solo controla avisos externos; los contadores y la lista dentro de chatMI siguen mostrando actividad.