Inventario de funcionalidades
Referencia de producto: release 3.2.9 (agosto 2026).
Introducción
Esta página resume qué capacidades de Rankmi Chat están disponibles para el colaborador en cada superficie: aplicación móvil, escritorio y navegador web.
Es una matriz de disponibilidad, no una guía paso a paso. Para aprender a usar una función, consulta las guías «Cómo…» del árbol Rankmi Chat.
Cómo leer la tabla
- ✅ = disponible para el colaborador en esa superficie.
- ❌ = no disponible de forma usable hoy (aunque exista trabajo interno o pantallas incompletas).
Escritorio y web comparten en la práctica el mismo conjunto de capacidades en Chat.
Disponibilidad por superficie
| Categoría | Funcionalidad | Aplicación móvil | Escritorio | Navegador web |
| Mensajería | Mensajes en tiempo (o casi tiempo) real entre usuarios autorizados | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Conversaciones 1:1 e historial | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Grupos o canales con varios participantes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Responder en hilo sobre un mensaje | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Reacciones con emoji a mensajes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Menciones con @ (incl. avisos de mención) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Reenviar un mensaje a otra conversación | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Programar el envío de un mensaje de texto | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Formato al escribir (Markdown: negrita, listas, etc.) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Mensajes largos enviados en partes (tope ~2.000 caracteres) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Copiar, editar o eliminar mensajes (según permisos y rol) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Indicadores de entrega / lectura cuando el producto los muestra | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Lectura sincronizada entre dispositivos | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mensajería | Borradores locales mientras redactas | ✅ | ✅ | ✅ |
| Multimedia | Enviar y descargar archivos adjuntos (según política de la empresa) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Multimedia | Descargar video adjunto | ✅ | ✅ | ✅ |
| Multimedia | Emojis / stickers / GIFs en el compositor (según lo expuesto en cada superficie) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Multimedia | Notas de audio (grabar y reproducir) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Multimedia | Fijar o desfijar mensajes importantes en un chat | ✅ | ✅ | ✅ |
| Llamadas | Llamada de voz 1 a 1 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Llamadas | Videollamada 1 a 1 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Llamadas | Llamada o videollamada grupal | ✅ | ✅ | ✅ |
| Llamadas | Historial o pestaña de llamadas en el listado | ✅ | ✅ | ✅ |
| Llamadas | Notificación de llamada entrante en el dispositivo | ✅ | ✅ | ✅ |
| Grupos y personas | Crear grupos o canales | ✅ | ✅ | ✅ |
| Grupos y personas | Agregar o quitar miembros | ✅ | ✅ | ✅ |
| Grupos y personas | Ver información de canal / grupo y de perfil | ✅ | ✅ | ✅ |
| Grupos y personas | Presencia (conectado / no conectado) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Grupos y personas | Estado personalizado (emoji + texto con caducidad) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Buscar conversaciones, personas o mensajes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Sidebar con secciones plegables y buscador lateral (3.2) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Marcar conversaciones como favoritas | ❌ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Silenciar notificaciones de una conversación (campana) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Organizar la bandeja (pestañas / filtros según superficie) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Búsqueda y organización | Preferencias o ajustes de la app | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notificaciones | Desactivar avisos de mensajes globalmente (Configuraciones) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Notificaciones | Notificaciones del Chat (in-app y, en móvil, push según permisos del dispositivo) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | Idioma de interfaz (es / en / pt / fr) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | Compartir hacia Chat desde otras apps (share target) | ❌ | ❌ | ❌ |
| Plataforma | Datos aislados por empresa (multi-tenant) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | Sincronización entre dispositivos y reconexión tras pérdida de red | ✅ | ✅ | ✅ |
| Plataforma | Políticas de quién puede contactar a quién (configuración de administradores) | ✅ | ✅ | ✅ |
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué una función aparece en escritorio y no en el celular?
R: No todas las capacidades están en las tres superficies. Esta tabla refleja lo disponible hoy para el colaborador.
P: En el celular veo pantallas de estado o de programar, ¿por qué dice ❌?
R: Puede haber pantallas incompletas. Mientras no esté usable de punta a punta, la matriz marca ❌.
P: ¿Esta página reemplaza las guías de uso?
R: No. Solo indica si la capacidad está disponible.
P: ¿Escritorio y web son lo mismo?
R: En la práctica comparten el mismo conjunto de capacidades del cliente Chat.
P: Silencié un chat en el teléfono. ¿Queda silenciado en el computador?
R: No necesariamente. El silencio se guarda en cada dispositivo por separado.