Cómo configurar tu estado y enviar notas de audio en Rankmi Chat
Introducción
En Rankmi Chat (escritorio y web) puedes:
- Configurar un estado personalizado (emoji + texto) para que otros sepan qué estás haciendo, con una fecha de caducidad opcional.
- Enviar notas de audio desde el cuadro de mensajes: grabas con el micrófono y quien recibe puede reproducir o descargar el archivo.
La presencia (si apareces conectado o desconectado) es automática y no es lo mismo que el estado escrito.
Esta guía detalla el uso en escritorio y web. En la app móvil, la configuración de estado todavía no queda guardada de forma usable en el producto actual, y la grabación de notas de audio no se documenta aquí como camino equivalente.
Guía de uso
Antes de empezar
- Debes tener acceso a Rankmi Chat en escritorio o web.
- Para audio, el navegador o la app de escritorio pedirán permiso de micrófono.
Configurar tu estado personalizado (escritorio o web)
- Abre Rankmi Chat en escritorio o web.
- Entra a Configurar estado personalizado (modal con ese título).
- Elige una sugerencia (por ejemplo: En una reunión, Fuera de la oficina, En el almuerzo, En una llamada, De vacaciones, Tomando un descanso) o escribe tu propio texto y elige un emoji.
- Debes indicar emoji y texto para poder guardar (el texto admite hasta 100 caracteres).
- Define hasta cuándo dura el estado: opciones rápidas (30 minutos, 1 hora, 4 horas o nunca) o una fecha y hora concreta.
- Pulsa Guardar. Verás una confirmación de que el estado se actualizó.
- Quienes chatean contigo pueden ver ese estado junto a tu presencia.
Quitar o dejar caducar el estado
- Si ya tienes un estado, abre de nuevo el modal y usa Quitar estado.
- Si definiste una caducidad, al llegar esa hora el estado se limpia solo.
Presencia (conectado / desconectado)
No tienes que configurar nada: Chat muestra si estás conectado o no. Eso es distinto del texto de estado (por ejemplo, «En una reunión»). Puedes estar conectado y, además, tener un estado escrito — o solo uno de los dos.
Enviar una nota de audio (escritorio o web)
- Abre una conversación en Rankmi Chat (escritorio o web).
- En el cuadro de mensajes, inicia la grabación de audio.
- Si el sistema lo pide, permite el acceso al micrófono.
- Habla. Verás el tiempo de grabación. En algunos entornos puedes pausar y reanudar.
- Cuando termines: detén y envía el audio, o cancela para descartarlo sin enviar.
- El mensaje aparece en la conversación como un audio.
Nota (app de escritorio en Mac): en Mac, Chat usa el micrófono del navegador/sistema de forma estable; no depende de una grabación nativa distinta.
Escuchar o descargar un audio recibido
- En el mensaje de audio, usa el reproductor (reproducir / pausar).
- Si el archivo aún carga, puede mostrarse un aviso de preparación.
- Usa Descargar si quieres guardar el archivo en tu equipo.
- Si el audio está dañado o incompleto, verás un aviso para pedir que lo reenvíen.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre estado y presencia? La presencia indica si estás conectado o no. El estado es un texto con emoji que tú configuras (por ejemplo, «En el almuerzo») y puede caducar.
¿Puedo dejar el estado sin fecha de fin? Sí. Elige la opción Nunca (o no uses una fecha concreta). Luego puedes quitarlo manualmente cuando quieras.
¿Por qué no me deja grabar audio? Suele ser el permiso de micrófono. Revísalo en el navegador o en el sistema y vuelve a intentar.
¿Puedo configurar el estado o grabar notas de audio desde el celular? Para estado, usa escritorio o web: en la app móvil el guardado aún no está listo como camino oficial. Para notas de audio, esta guía cubre escritorio y web.
¿El estado se ve en grupos y en chats uno a uno? El estado queda en tu perfil de Chat y puede verse en la experiencia de conversaciones cuando el producto lo muestra junto a tu usuario. No es un mensaje que se envía a un canal concreto.