Control y aislamiento de conversaciones por grupos

¿Para qué sirve?
El aislamiento de conversacionespermite que tu empresa defina quién puede iniciar chats o invitar a canales dentro de la misma organización (por áreas, plantas u otros criterios), mediante grupos de conversación configurados por administración.

Importante: un grupo de conversación (configuración de la empresa) no es un canal de Chat. El canal es el espacio donde el equipo escribe juntos.

Qué hace el administrador

1. En Admin → Chat → Grupos de conversación (o sección equivalente), crea grupos con nombre y participantes (toda la empresa, segmentos o personas).
2. Activa la política de control. Con la política apagada, Chat se comporta como siempre.
3. Opcionalmente, define si se permite crear canales públicos.

Qué experimenta el colaborador (Web/Escritorio, política activa)

• En el buscador solo ve personas habilitadas según sus grupos.
• Si no pertenece a ningún grupo, puede ver un mensaje de sin acceso al Chat y debe contactar a su administrador.
• Si deja de poder conversar con alguien en un chat directo, puede ver el historial en solo lectura.
• En algunos canales puede ocurrir lo mismo (historial visible, sin escritura), según la configuración de la empresa.

Los administradores (y quienes tienen permiso de gestionar Chat) no quedan sujetos a estos filtros al usar el Chat.

Tras cambios grandes de grupos, conviene pedir a los afectados que cierren sesión y vuelvan a entrar en Chat.

¿Cómo configurar? 

Desde la vista de admin, en la sección chat, podrás configurar la modalidad. 

En la pestaña "grupos de conversación" podrás crear grupos según segmentos, participantes o toda la empresa.