Dashboard de retención y rotación temprana

El Dashboard de retención y rotación temprana es una herramienta analítica avanzada diseñada para monitorear la estabilidad del talento nuevo durante sus primeros 18 meses en la organización. Permite identificar de manera precisa en qué momento del ciclo de vida inicial se concentran las desvinculaciones y qué cohortes (grupos de ingresos mensuales) presentan mayor riesgo de fuga.

Antes de comenzar

• Frecuencia de actualización: Ten en cuenta que los datos de este dashboard se actualizan cada 24 horas.
• Permisos: Debes contar con roles de administrador o permisos específicos de visualización en el módulo de Dashboards y permisos de administración en Nómina

Ruta de acceso

Para visualizar los datos de usabilidad, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la plataforma con tu cuenta de administrador.
2. En el menú lateral o superior, dirígete a Home.
3. Selecciona la opción Dashboards y reportería.
4. Haz clic en General.

Cómo filtrar y segmentar la información

Antes de profundizar en el análisis, utiliza la barra de filtros superior para adaptar los datos a tus necesidades.

• Seleccionar rango de meses: Ajusta la línea de tiempo deslizando los puntos de la barra para definir el periodo exacto que deseas auditar. El sistema procesa los datos históricos desde la fecha de inicio hasta el cierre de mes seleccionado
• Motivo de salida : Permite aislar el análisis según la causa legal o administrativa de la desvinculación (ej: Renuncia voluntaria, Término de contrato, Despido por necesidades de la empresa). Al seleccionar un motivo, las tasas se calcularán enfocándose exclusivamente en las bajas provocadas por esa causa.

• Selectores de Medida (Dropdown en los Gráficos): Permite alternar la visualización de todo en los gráficos del dashboard entre dos grandes variables estratégicas:
• • Tasa de rotación temprana
  • Tasa de retención

Estructura de Visualización

Análisis de Cohortes Evolutivo

Esta sección muestra de forma acumulada cómo cambia la tasa seleccionada a medida que pasan los meses desde que el colaborador ingresó a la compañía.

 Gráfico de líneas interactivo con el eje Y expresado en porcentaje (0% a 100%) y el eje X representando los "Meses transcurridos desde el ingreso" del 0 al 18. Cada línea de color representa una cohorte mensual distinta (ej: 24-01, 24-02), mostrando la evolución acumulada de la tasa de rotación temprana o tasa de retención.

Definiciones Técnicas de Métricas

• • Cohorte Mensual: Grupo de colaboradores que iniciaron su contrato dentro del mismo mes calendario (formato AA-MM). Las cohortes van desde el 2024-01-01 hasta el último día del mes anterior al mes en curso (la cohorte del mes actual no se muestra porque no está cerrada).
  • Meses Transcurridos : Período de observación transcurrido desde el ingreso (de 0 a 18 meses). El Mes 0 representa el cierre del primer mes de incorporación.
  • Denominador Baseline: Cantidad total de colaboradores de una cohorte que continuaban activos al cierre de su mes de ingreso (Mes 0). Es la base fija sobre la cual se calculan los porcentajes de los meses siguientes.
  • Tasa de Rotación Temprana acumulada : Porcentaje de la dotación inicial del Mes 0 que ha sido dada de baja de manera acumulada hasta el mes observado.

Fórmula: (Colaboradores que siguen activos al cierre del mes observado / Colaboradores activos al cierre del mes de ingreso o Mes 0) x 100

​ ​Nota: En el Mes 0, esta tasa es siempre 0.0% por diseño matemático.

• • Tasa de Retención ($surviving\_retention\_pct$): Porcentaje de la dotación inicial del Mes 0 que se mantiene trabajando de manera activa al cierre del mes observado.

Fórmula: (Bajas acumuladas ocurridas entre el Mes 1 y el mes observado / Colaboradores activos al cierre del mes de ingreso o Mes 0) x 100

​ ​Nota: En el Mes 0, esta tasa es siempre 100.0% por diseño matemático.

💡 Pro-tip: Las curvas de Tasa de rotación temprana en este gráfico son siempre estables o ascendentes debido a su naturaleza acumulativa. Si observas una línea con una pendiente muy pronunciada entre el mes 1 y el mes 3 (como la línea gris 24-04 o azul 24-03 de la imagen), significa que esa cohorte experimentó una fuga masiva y prematura de talento que requiere auditoría inmediata en el proceso de inducción u onboarding.

Focaliza Esfuerzos en:

Estabilización de líneas horizontales: El escenario ideal es que las líneas de rotación temprana permanezcan planas y cerca del 0% a lo largo del tiempo. Si una cohorte se dispara rápidamente en los primeros meses, revisa las condiciones de contratación o el liderazgo de las áreas receptoras en esa fecha específica.

Líneas cortas o truncadas: Las cohortes más recientes (ej: 26-01, 26-02) mostrarán líneas más cortas. Esto es normal porque aún no han cumplido los 18 meses de historia y el sistema no gráfica periodos futuros que superen el mes actual.

Tasa de Retención y Rotación Temprana a Hitos Críticos (3, 6, 12 y 18 meses)

Esta sección aplana la curva evolutiva para comparar el desempeño de las distintas cohortes al cumplir periodos clave de control institucional.

Gráfico de líneas que compara la evolución de la tasa de rotación temprana a los hitos de 3, 6, 12 y 18 meses. El eje horizontal muestra los meses cronológicos de ingreso de los colaboradores, y las líneas representan los cortes fijos de tiempo transcurrido

Definiciones

• Hito 3 Meses: Evalúa el fin del período de prueba estándar.
• Hito 6 Meses: Mide la adaptación a mediano plazo y la efectividad de los primeros ciclos de metas.
• Hito 12 y 18 Meses: Refleja la consolidación del colaborador en la cultura organizacional y su ciclo anual de desempeño.

💡 Pro-tip: Focaliza Esfuerzos en:
Brechas entre hitos: En una organización sana, la distancia entre la línea de los 3 meses y los 12 meses debe ser estrecha. Si visualizas picos muy altos en la línea de 12 o 18 meses en comparación con la de 3 (como el salto pronunciado en marzo 2026), la rotación no es un problema de selección inicial, sino de falta de desarrollo, clima o incentivos al cumplir el primer año.

  Matrices de Detalle Operativo (Heatmaps)

Las tablas con escala de color (mapas de calor) permiten una auditoría numérica exacta cruzando el Mes de ingreso (filas) con los Meses transcurridos (columnas del 0 al 18).

Matriz numérica tipo mapa de calor. Las filas muestran los meses de ingreso desde el 24-01 en adelante, y las columnas enumeran los meses transcurridos del 0 al 18. Las celdas están coloreadas de forma condicional: verde para valores óptimos de retención (>80%), amarillo para alertas intermedias (80%-60%) y rojo para pérdidas críticas de talento (<60%).

Matriz numérica tipo mapa de calor. Las filas muestran los meses de ingreso desde el 24-01 en adelante, y las columnas enumeran los meses transcurridos del 0 al 18. Las celdas están coloreadas de forma condicional: verde para valores óptimos de retención (<20%), amarillo para alertas intermedias (20%-40%) y rojo para pérdidas críticas de talento (>40%).

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P:¿Por qué si aplico un filtro por "Motivo de salida", la suma de los porcentajes de cada motivo no coincide exactamente con la tasa agregada de mi empresa?

R: Esto ocurre por el diseño de consolidación del denominador. Para garantizar que los porcentajes sean comparables, el denominador (Denominador Baseline) permanece consolidado a nivel global del área, mientras que solo el numerador (las bajas) se desglosa por motivo. Por ende, la suma matemática directa de las tasas individuales por motivo puede diferir del indicador global acumulado.

P: ¿Por qué algunas celdas de la matriz pasan drásticamente de Verde (100%) a Rojo (50%) en un solo mes?

R: Esto se debe al volumen de la cohorte. Si en el mes 24-08 ingresaron únicamente 2 personas que sobrevivieron al Mes 0, el denominador baseline es 2. Si en el Mes 2 se desvincula una de ellas, la tasa de retención cae inmediatamente al 50.00% (marcando una celda roja). Al analizar los mapas de calor, siempre toma en cuenta el tamaño del equipo inicial de esa cohorte para no alarmarte por variaciones causadas por muestras pequeñas.

P: ¿Cuál es la diferencia exacta entre la cohorte "All", "All-24" y "All-25" que aparecen en la leyenda del gráfico?

R: Son indicadores de consolidación (rollups):

• All-24 / All-25: Agrupan a todos los colaboradores que ingresaron durante el año 2024 o 2025 respectivamente, mostrando el comportamiento promedio anual de la rotación.
• All: Es la tasa histórica agregada de toda la organización que combina todas las cohortes del gráfico en una sola línea de tendencia.