Dashboard de Reconocimientos
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    • Dashboard de Reconocimientos

    Dashboard de ReconocimientosRuta de accesoIndicadores Principales (KPIs)Métricas de AlcanceAnálisis de Cultura y DesempeñoCómo filtrar y segmentar la informaciónUso de Filtros y SegmentosExportación de ReportesPreguntas Frecuentes (FAQ)

    El Dashboard de Reconocimientos es tu herramienta principal para medir y analizar la cultura de gratitud dentro de tu organización. A través de este tablero, puedes identificar quiénes son los principales promotores de los valores corporativos, qué áreas están más conectadas y cómo evoluciona la interacción entre los colaboradores.

    Ruta de acceso

    Para visualizar tus indicadores de Documentos, sigue esta ruta en la plataforma:

    1. Dirígete al Menú Principal.
    2. Selecciona el módulo de Dashboards y reportería
    3. Haz clic en la sección de Reconocimientos

    Indicadores Principales (KPIs)

    Para interpretar correctamente el impacto de la gratitud en tu empresa, el dashboard presenta los siguientes indicadores fundamentales:

    Métricas de Alcance

    • Autores Únicos: Cantidad de personas distintas que han emitido al menos un reconocimiento en el periodo seleccionado.
    • Receptores Únicos: Cantidad de personas distintas que han sido distinguidas con al menos un reconocimiento.
    • Personas Alcanzadas: Total de usuarios únicos que han interactuado con los reconocimientos (a través de un comentario o una reacción). Mide el nivel de compromiso social del módulo.

    Análisis de Cultura y Desempeño

    • Distribución por Valores: Visualiza qué valores corporativos (ej: Colaboración, Excelencia, Innovación) tienen mayor presencia en las interacciones.
    • Ranking de Reconocimientos: Listado detallado de los colaboradores, cargos o áreas que más dan y reciben reconocimientos, permitiendo identificar líderes de cultura.

    Gráfico de barras mostrando la cantidad de reconocimientos asociados a cada valor de la empresa.

    Cómo filtrar y segmentar la información

    El dashboard permite profundizar en los datos mediante herramientas de segmentación y descarga:

    Uso de Filtros y Segmentos

    • Rango de fechas: Define el periodo de tiempo para el análisis.
    • Estructura Organizacional: Filtra por Área receptora o Subdominio para comparar el comportamiento entre diferentes equipos.
    • Filtro de Visibilidad: Al hacer clic en las categorías "Público" o "Privado" del gráfico circular de visibilidad, todo el dashboard se filtrará para mostrar exclusivamente los datos correspondientes a ese tipo de interacción.

    Vista superior del Dashboard de Reconocimientos resaltando los filtros de fecha y el gráfico circular de visibilidad público/privado.

    Exportación de Reportes

    Si necesitas presentar estos datos en una reunión o realizar un análisis profundo en otras herramientas, puedes exportar la información fácilmente:

    1. Ubica el icono de descarga en el gráfico o reporte que necesites.
    2. Selecciona el formato deseado:
      • PNG: Para insertar el gráfico como imagen en presentaciones.
      • XLSX / CSV: Para obtener las bases de datos y trabajar en hojas de cálculo.

    Preguntas Frecuentes (FAQ)

    P: ¿Por qué el número de "Personas Alcanzadas" es mayor al de "Receptores Únicos"? R: Porque las "Personas Alcanzadas" incluyen a cualquier usuario que haya interactuado (comentado o reaccionado) con una publicación, no solo a quienes recibieron el reconocimiento originalmente.

    P: ¿Los reconocimientos privados afectan los rankings? R: Sí, el sistema contabiliza todos los reconocimientos emitidos. Si deseas ver un ranking basado puramente en la actividad visible para todos, aplica el filtro de "Público" en el gráfico de visibilidad.

    P: Acabo de emitir un reconocimiento y no aparece en el dashboard, ¿qué sucede? R: El dashboard tiene un tiempo de procesamiento y actualización de 24 horas. Verás reflejada la actividad del día de hoy en el reporte de mañana.