Cómo gestionar el dispositivo biométrico ZKTeco G3 Pro

En esta guía encontrarás el paso a paso para instalar y gestionar el dispositivo ZKTeco G3 Pro para que funcione correctamente con el módulo Asistencia de Rankmi.

✅ Modelo recomendado por Rankmi Biometría disponible: Huella dactilar · Reconocimiento facial · Tarjeta RFID (125 kHz) · Palma Conexión: Ethernet (TCP/IP) Batería backup: No incluye Precio referencial: $539 USD

El proceso se divide en cuatro grandes etapas:

1. Instalación física del dispositivo
2. Configuración y enlace con Asistencia
3. Enrolamiento biométrico de los colaboradores
4. Validación de registros

Etapa 1: Instalación física del dispositivo

Una correcta instalación física es fundamental para garantizar la seguridad y durabilidad del equipo. Antes de conectar el dispositivo, considera las siguientes recomendaciones:

• Gestión de cables: Es crucial que los cables del dispositivo no queden expuestos. Esto previene accidentes, protege el equipo de daños y ofrece una apariencia más profesional y ordenada.
• Opciones de montaje:
  • Instalación en gabinete: Opción económica que protege el dispositivo y oculta los cables de forma segura, ya sea empotrado en la pared o sobre ella.
  • Instalación directa en la pared: Solución práctica y minimalista, ideal para espacios reducidos. Asegúrate de que los cables queden bien fijados a la pared.
• Conexión de red: El G3 Pro requiere conexión por cable Ethernet. Asegúrate de que el punto de red esté próximo al lugar de instalación.

Etapa 2: Configuración y enlace con Asistencia

1. Requisitos previos

• Funcionalidad ADMS: El G3 Pro cuenta con ADMS. Verifica en la ficha técnica del equipo que esté habilitada.
• Modo de operación: El equipo debe estar configurado en modo Tiempo y Asistencia.
• Conexión a internet: Requiere conexión estable por cable Ethernet.

2. Enlace del dispositivo en Asistencia

1. En el menú principal de Rankmi, accede a Asistencia > Dispositivos.
2. Haz clic en Agregar Dispositivo y selecciona la opción ZKTeco.
3. Completa los campos del formulario:
   • Nombre del dispositivo: Asígnale un nombre descriptivo (ej: "Acceso Oficina Principal").
   • Número de serie: Ingresa el número de serie ubicado en la parte trasera del equipo.
   • Zona horaria: Selecciona la zona horaria correspondiente a la ubicación del dispositivo.
   • Ubicación: Describe la dirección o lugar donde estará instalado.
4. Asigna Administradores: Selecciona los usuarios que podrán configurar el dispositivo y enrolar colaboradores.
5. Agrega Colaboradores: Define qué colaboradores podrán registrar su asistencia. Puedes hacerlo de forma individual o masiva por segmentos.
6. Haz clic en Guardar cambios.

⚠️ Importante: Para reiniciar el G3 Pro, siempre desconéctalo de la corriente eléctrica y vuelve a conectarlo. No uses la opción "Reiniciar" desde el menú del dispositivo, ya que borrará toda la configuración de red y enlace con Asistencia.

Etapa 3: Enrolamiento biométrico de los colaboradores

El G3 Pro permite registrar huella dactilar, reconocimiento facial, palma y tarjeta RFID.

1. Accede como administrador: Ingresa al menú de configuración del dispositivo. El sistema te pedirá identificarte como administrador.
2. Busca al colaborador: Ve a Usuarios > Todos los usuarios y búscalo por nombre o ID.
3. Inicia el registro: Selecciona al usuario y haz clic en Editar.
4. Registra la biometría: Elige el tipo de identificación (huella, rostro, palma o tarjeta RFID) y sigue las instrucciones en pantalla para completar la captura.

Una vez guardada, la información biométrica se sincronizará automáticamente con Asistencia.

Etapa 4: Validación y uso combinado

Validación de marcas

Pide a un colaborador recién enrolado que realice un marcaje de prueba y verifica desde Asistencia que el registro de asistencia se haya guardado correctamente.

Flexibilidad de uso

Los colaboradores enrolados en el G3 Pro también pueden registrar su asistencia desde la aplicación móvil de Rankmi, según las necesidades de su rol.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿El G3 Pro es compatible con Asistencia? R: Sí. El G3 Pro es un modelo validado y recomendado por Rankmi para uso con Asistencia.

P: ¿Qué pasa si el G3 Pro pierde la conexión a internet? R: Los registros no se pierden. El dispositivo almacena los marcajes localmente y los sincroniza con Asistencia una vez restablecida la conexión.

P: ¿Un colaborador puede marcar en más de un dispositivo? R: Sí. Basta con que esté asignado en la configuración de Asistencia. Solo necesita enrolarse en un dispositivo para ser reconocido en los demás sincronizados con el mismo tenant.

P: ¿El G3 Pro funciona con WiFi? R: No. El G3 Pro solo admite conexión por cable Ethernet. Si necesitas WiFi, considera el modelo G3 Pro WiFi.