Guía de Dispersión de Vales Universales
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    • Guía de Dispersión de Vales Universales-Gasolina

    Los vales universales permiten entregar fondos a tus colaboradores mediante una tarjeta Minu pensada para usos flexibles: comisiones, incentivos comerciales, bonos u otros montos que no corresponden a vales de despensa o de gasolina.

    En Rankmi puedes:

    • Habilitar el tipo Universal para tu empresa.
    • Asignar y administrar tarjetas de los participantes del grupo.
    • Solicitar la carga de fondos (dispersión) con una plantilla Excel, enviada por correo a soporte de vales.
    • Que cada colaborador vea el saldo y los movimientos de su tarjeta en su perfil.

    Importante: la dispersión de universales no se confirma todavía dentro de Rankmi (eso aplica a vales de despensa). El flujo vigente es plantilla + correo.

    Configuración y administración (solo admin)

    Requisitos

    • Producto Vales activo.
    • Tipo Universal habilitado para la empresa.
    • Al menos un grupo con integración Minu para universales.
    • Permiso para administrar vales.
    • Colaboradores con tarjeta universal asignada antes de incluirlos en una dispersión.

    Dónde está

    1. Ve a Configuración → Vales.
    2. Elige el grupo correspondiente.
    3. Abre la pestaña Universal.
    4. Usa las subpestañas según lo que necesites:
      • Asignación: vincular tarjetas a colaboradores.
      • Dispersión: instructivo y descarga de plantilla para cargar fondos.
      • Participantes: quién entra al grupo (toda la empresa, segmentos o personas puntuales).

    Asignar tarjetas

    1. En Asignación, selecciona colaboradores y tarjetas de stock disponibles.
    2. Puedes asignar de forma individual o masiva (Excel), según las opciones de tu entorno.
    3. Activa o bloquea tarjetas cuando corresponda (robo, extravío, baja, etc.).

    Sin tarjeta asignada, el colaborador no aparece prellenado en la plantilla de dispersión.

    Cargar fondos (dispersión)

    1. En la pestaña Dispersión, descarga la plantilla oficial.
    2. La plantilla ya trae, para quienes tienen tarjeta:
      • Número de empleado Rankmi (prellenado)
      • Nombre (prellenado)
      • Valor (lo completas tú)
    3. Escribe en Valor el monto en pesos por persona. No cambies las otras columnas ni el formato del archivo.
    4. Envía el Excel completo a: soportevales@rankmi.com
    5. Usa un asunto claro, por ejemplo: Plantilla de dispersión – [Nombre de la empresa]
    6. Revisa bien los montos antes de enviar.
    7. Cuando el lote se procese, recibirás una notificación por correo.

    Rankmi y el equipo de vales coordinan con Minu la carga a las tarjetas. Tú no confirmas un “lote” en pantalla como en despensa.

    Guía de uso (usuario final)

    El colaborador no solicita dispersiones ni carga plantillas.

    Si tienes tarjeta universal:

    1. Entra a tu perfil en Rankmi.
    2. Abre la sección de Vales / tu tarjeta universal.
    3. Consulta saldo y movimientos.
    4. Si perdiste o te robaron la tarjeta, pide a tu administrador que la bloquee (también puedes usar las acciones de bloqueo si están disponibles en tu perfil).

    Si el saldo no se actualiza después de que RR. HH. avisó que ya depositaron, contacta a tu administrador de vales.

    Preguntas frecuentes

    ¿En qué se diferencia el vale universal del de despensa? R: El de despensa está orientado a alimentación (previsión social) y ya permite dispersión por lotes dentro de Rankmi. El universal es para cargos más flexibles (incentivos, comisiones, etc.) y la carga de fondos se solicita por plantilla + correo.

    ¿Puedo dispersir universales igual que despensa (subir Excel y confirmar en la app)? R: No. En Universal solo verás el instructivo: descargar plantilla, completar montos y enviar a soporte de vales.

    ¿Quién debe tener tarjeta antes de dispersir? R: Solo colaboradores con tarjeta universal asignada. Si faltan en la plantilla, primero asígnales tarjeta en Asignación.

    ¿Puedo editar el número de empleado o el nombre en el Excel? R: No. Solo debes completar la columna Valor. Cambiar el resto puede retrasar o invalidar el procesamiento.

    ¿Cuánto tarda en verse el saldo? R: Depende del procesamiento con Minu tras recibir tu correo. Recibirás confirmación por correo cuando la dispersión esté lista; el saldo se refleja después en la tarjeta.

    ¿Gasolina funciona igual? R:  Sí en lo relativo a la dispersión: también usa el instructivo de plantilla + correo, no el flujo de lotes de despensa.