Cómo cargar resultados de conductas masivamente

En el módulo de Desempeño de Rankmi, tienes la posibilidad de cargar los resultados de las conductas de tus evaluaciones de manera masiva a través de una plantilla de Excel. Esta funcionalidad es ideal para procesos con un gran volumen de participantes, cuando necesitas migrar datos históricos de otros sistemas o cuando se han realizado evaluaciones en papel y necesitan ser digitalizadas.

Este proceso permite ingresar las calificaciones tanto de evaluadores como de autoevaluaciones de forma rápida, ordenada y precisa.

Requisitos Previos

Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

Tener permisos de Administrador en el módulo de Desempeño.
Que el proceso de evaluación esté creado y configurado (competencias y conductas asignadas).
Tener a mano los identificadores (RUT/ID) de los colaboradores y los códigos de las conductas.

Pasos para realizar la carga masiva

1. Acceder al importador de resultados

Para iniciar el proceso, dirígete a la sección de Cargas Masivas dentro de la configuración de tu proceso de Desempeño. Sigue la ruta: Cargas masivas → Importación de resultados → Resultados de conductas.

2. Descargar la plantilla de carga

Al seleccionar la opción anterior, se abrirá un modal de carga. En la esquina inferior derecha de esta ventana, encontrarás un enlace o botón para descargar la plantilla. Haz clic en él para obtener el archivo Excel base en tu computador.

3. Completar el archivo Excel

Abre el archivo descargado. Encontrarás una hoja principal para ingresar los datos y una hoja secundaria llamada "conductas" que contiene el diccionario de códigos.

Completa las columnas del archivo siguiendo estas instrucciones:

identifier: Ingresa el identificador único (RUT, DNI, ID) del colaborador evaluado (quien recibe la nota).
evaluator: Ingresa el identificador único del evaluador (quien pone la nota).
- Nota: Si estás cargando una autoevaluación, el identifier y el evaluator deben ser el mismo dato.
Código de conducta: Debes ingresar el valor o nivel en la columna que corresponde al código de la conducta.
- Los códigos de las conductas se encuentran en la hoja llamada “conductas” dentro de la plantilla.

Reglas para ingresar el valor o nivel:

Para escalas Likert, Dropdown, Ancla Conductual o Star: Debes escribir el NÚMERO DE ORDEN de la opción (ej: 1, 2, 3...) y no el texto ni el valor porcentual.
Para escalas tipo Slider: Debes escribir el VALOR NUMÉRICO exacto, el cual se asociará a la tabla de conversión del slider.

⚠️ Advertencia Importante: Limpieza del Archivo La plantilla descargada incluye una primera fila con instrucciones. Antes de guardar y subir tu archivo, es obligatorio eliminar esa primera fila. El archivo final debe comenzar directamente con los encabezados de las columnas en la fila 1.

4. Subir el archivo a la plataforma

Guarda tu archivo Excel con los cambios realizados.
Vuelve al modal en la plataforma (Cargas masivas → Importación de resultados → Resultados de conductas).
Arrastra tu archivo o haz clic para seleccionarlo desde tu equipo.
Haz clic en Cargar.

El sistema comenzará a procesar la información en el Centro de Importación.

🛑 ¡Cuidado! Sobrescritura de Datos Ten en cuenta que esta carga masiva sobrescribe y actualiza cualquier información previa. Si un evaluador ya había respondido preguntas manualmente en la plataforma, esta carga reemplazará esas respuestas con los datos del Excel. Esta acción es irreversible.

Verificación de la carga

Tras finalizar el procesamiento, puedes verificar que los datos se hayan cargado correctamente ingresando a la plataforma.

Usa la herramienta de "Impersonar" para entrar como uno de los evaluadores incluidos en el archivo.
Accede a la evaluación correspondiente.
Confirma que las respuestas aparezcan cargadas según la información de tu Excel.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué sucede si cargo resultados para una evaluación que ya fue realizada manualmente? R: El sistema sobrescribirá los datos existentes con la información contenida en el nuevo archivo Excel. La carga masiva tiene prioridad y actualiza cualquier registro previo.

P: ¿Dónde encuentro los códigos de las conductas? R: Dentro de la misma plantilla de carga que descargas, hay una hoja adicional llamada "conductas". Allí encontrarás el listado oficial de códigos vigentes para tu proceso.

P: ¿Por qué mi archivo arroja error al cargar? R: El error más frecuente es no eliminar la fila de instrucciones. Asegúrate de borrar la primera fila del Excel para que los encabezados de las columnas queden en la fila 1.