Visualizar reportes de un proceso anterior

Esta funcionalidad permite a los evaluadores acceder al historial de desempeño del colaborador mientras realizan su evaluación actual. Al habilitar esta opción, el evaluador puede consultar informes (PDF) de procesos pasados, lo que facilita una calificación más objetiva y fundamentada en la trayectoria del evaluado.

En esta guía aprenderás cómo configurar esta herramienta y dónde la visualizarán los usuarios.

1. Configuración de la visualización de reportes

Para que los evaluadores puedan acceder a los documentos históricos, el administrador debe activar la opción dentro de la configuración de la etapa de evaluación.

Ruta de acceso: Dentro de tu proceso de Desempeño, dirígete a Configuración > General > Etapa de evaluación.

Pasos para activar la funcionalidad:

Accede a la configuración de la etapa: En la sección de Etapa de evaluación, encontrarás las opciones divididas en categorías (Página de evaluación, Listado de evaluación, etc.).
Ubica la sección "Listado de evaluación": Esta sección agrupa las configuraciones que afectan la vista principal donde el evaluador ve a todos sus evaluados.
Activa la visualización de reportes: Busca la opción "Habilitar acceso al reporte de un proceso anterior" y selecciona el proceso que quieres ver los resultados anteriores, además de las categorías en donde se podrá ver el reporte anterior.
Ve a Configuración > General > Reportería > Reportería individual > Visualización de resultados y activa la opción "Visualizar reportes anteriores del evaluado":

2. Visualización para el Evaluador

Una vez activa la configuración, el evaluador tendrá acceso a la información histórica en dos momentos clave:

Desde el Listado de Evaluación: Antes de entrar a evaluar, en la lista de colaboradores asignados, aparecerá un ícono o botón que permite descargar o visualizar los reportes de procesos anteriores.
En feedback: Cuando ingrese al feedback del colaborador, podrá seleccionar en el menú superior el reporte de un proceso anterior de desempeño.

Consideraciones Importantes

Procesos Disponibles: El sistema mostrará los reportes de procesos que hayan sido cerrados y cuyos resultados sean visibles para el rol del evaluador.
Formato: Generalmente, esta opción permite la descarga o visualización del Reporte Individual en formato PDF del proceso seleccionado.
Si el evaluado no se encuentra en ese proceso, entonces al evaluador no le aparecerá la opción de visualizarlo y solo podrá ver los resultados del proceso actual.
El evaluado debe haber sido evaluado en el proceso anterior y esa evaluación debe estar finalizada.
El proceso anterior en cuestión debe estar en estado Acceso a resultados
El evaluador debe tener acceso a los reportes de sus evaluados pertenecientes al proceso actual a través de las configuraciones de reportería del proceso

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué reportes puede ver el evaluador al activar esta opción? R: El evaluador podrá visualizar los reportes individuales (PDF) de procesos anteriores en los que el colaborador haya participado, siempre que el evaluador tenga los permisos correspondientes sobre el historial del colaborador.

P: ¿Es necesario que el proceso anterior sea del mismo tipo (ej. Competencias)? R: No es estrictamente necesario, pero es recomendable para que la comparación sea útil. La funcionalidad busca dar contexto histórico sobre el desempeño general del colaborador.

P: ¿Puedo limitar qué procesos anteriores se muestran? R: La configuración generalmente habilita la vista del historial disponible. Si necesitas vincular datos específicos de un proceso en particular (como metas no cumplidas), se recomienda utilizar la funcionalidad de "Procesos Vinculados" o "Planes de acción de procesos anteriores" en la configuración general.