Qué es la fijación de Objetivos y Metas
La etapa de Fijación de Objetivos y Metas es el proceso inicial dentro de la gestión del desempeño mediante el cual se establecen, negocian y registran los compromisos que el colaborador deberá cumplir durante un periodo determinado.
Es importante destacar que esta es una etapa de acuerdo y definición. Durante la fijación, los objetivos y metas son registros no evaluables. La calificación o puntuación de estos compromisos ocurrirá posteriormente, si se configuran etapas de evaluación dentro del mismo flujo o se decide que serán evaluadas en una etapa de evaluación de metas con competencias.
Estructura de la Información: Objetivo vs. Meta
Para utilizar este módulo correctamente, es fundamental entender la jerarquía estricta con la que opera Rankmi:
- El Objetivo (Padre): Es el propósito general o la categoría amplia de lo que se quiere lograr.
- La Meta (Hijo): Es el indicador específico, medible y concreto (KPI) que permite medir el cumplimiento del objetivo.
Regla de Jerarquía: Una meta no puede existir de forma independiente; siempre debe estar contenida dentro de un objetivo. Un objetivo puede tener una o múltiples metas asociadas.
¿Cómo funciona el flujo de fijación?
El proceso de fijación no es rígido; la plataforma permite configurar flujos de trabajo que se adapten a la cultura de tu organización, definiendo quién inicia la propuesta y quién tiene la autoridad final para aprobarla.
Dinámicas de negociación
El sistema permite múltiples rondas de revisión entre el líder y el colaborador para asegurar que ambos estén alineados. Algunos ejemplos comunes son:
- Inicia el Evaluador (Líder): El líder redacta los objetivos y metas y los envía al colaborador para su revisión. El colaborador puede aceptarlos o rechazarlos. Si los rechaza, la solicitud regresa al líder para que realice las correcciones necesarias.
- Inicia el Evaluado (Colaborador): El colaborador propone sus propios objetivos y los envía a su líder. El líder revisa la propuesta y decide si la aprueba o la rechaza para que sea ajustada.
Tipos de Flujos Disponibles
Al configurar esta etapa, podrás elegir entre dos modalidades de flujo:
1. Flujos Predefinidos Son estructuras de trabajo estándar que ya vienen incluidas en el módulo. Estos flujos no se pueden modificar; solo es posible visualizar sus etapas y reglas para decidir si se ajustan a tu proceso.
2. Flujos Personalizados Si los flujos predefinidos no cubren tus necesidades, puedes crear un flujo a medida. Esta opción ofrece una alta granularidad, permitiéndote configurar etapa por etapa:
- Privilegios por rol: Definir quién puede crear, visualizar, editar o eliminar objetivos en cada momento (Evaluador o Evaluado).
- Validaciones: Establecer múltiples etapas de aprobación y rechazo.
- Transición a Evaluación: Configurar que, una vez finalizada la fijación, el flujo continúe hacia etapas de evaluación de esas mismas metas.
Requisitos previos para la configuración
Antes de poder lanzar un proceso de fijación, es indispensable realizar una configuración base en la plataforma:
- Ubicación: Dirígete a Configuración general > Objetivos y metas.
- Creación de Plantillas (Obligatorio): Debes crear al menos un Tipo de Objetivo y un Tipo de Meta. Estos actúan como las plantillas base que utilizarán los usuarios para crear sus registros.
Una vez completados estos pasos y definido el flujo, los participantes podrán comenzar a cargar y negociar sus compromisos.