Cómo exporto incidencias a Payroll?

La sección Exportaciones permite enviar directamente las incidencias generadas en Control de Asistencia (faltas, atrasos, horas extra, etc.) hacia los bloques nativos de ausentismos y sobretiempos de Payroll, sin necesidad de crear conceptos intermedios manualmente.

1. Qué resuelve esta integración

• Elimina la necesidad de crear múltiples conceptos intermedios en Payroll para manejar incidencias de asistencia.
• Control de Asistencia se convierte en la fuente principal de datos para ausencias y sobretiempos.
• Los datos se clasifican automáticamente según los tipos de ausentismo existentes en Payroll.
• La exportación se adapta a la legislación de cada país: un mismo tipo de incidencia (ej. "retardo") puede mapearse distinto según el país (ej. como "ausencia" o "suspensión" según corresponda).
• Es bidireccional: si una ausencia se elimina en Payroll, el cambio también se refleja en Control de Asistencia (con un breve retraso de sincronización), y las ausencias exportadas bloquean el calendario del colaborador en Tempo.

2. Requisito previo: mapeo de políticas

Antes de poder exportar, cada política de Control de Asistencia (ej. "Retardo", "Falta", "Horas Extras") debe tener configurado a qué tipo de ausentismo de Payroll corresponde:

1. Accede a la configuración de la política dentro de Control de Asistencia.
2. Busca la sección de exportación/integración con Payroll.
3. Selecciona el tipo de incidencia de Payroll que corresponde, según la legislación del país.
4. Guarda los cambios.

⚠️ Este campo de mapeo no es obligatorio: si se deja en blanco, la incidencia simplemente no se exportará a Payroll (no genera error).

3. Cómo generar una nueva exportación

1. Ve a Gestión de asistencia → Exportaciones.
2. Haz clic en Exportar a Nómina.
3. Completa el formulario de Nueva exportación:
   • Grupos: selecciona el/los grupos de nómina que quieres incluir.
   • Inicio de periodo de incidencias y Fin de periodo de incidencias: el rango de fechas sobre el cual se buscarán las incidencias a exportar.
   • Tipo de nómina: por ejemplo, "Nómina".
   • Periodo abierto de nómina: selecciona el período abierto correspondiente en Payroll.
4. Haz clic en Crear para iniciar la exportación.

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4. Qué incidencias se exportan (reglas)

• Solo colaboradores del grupo de nómina seleccionado, cuyo evento de horario esté dentro del período especificado.
• Solo incidencias aprobadas: la exportación respeta la bandera "aprobar para impactar en periodo". Si una incidencia no está aprobada, no se exporta.
• Sin duplicidad con licencias: Payroll no permite registrar una falta en una fecha donde ya existe una licencia.
• Si hay múltiples incidencias el mismo día (ej. falta y retardo), el sistema puede aplicar una lógica de prioridad para determinar cuál se registra.

5. Verificar el resultado

Después de ejecutar la exportación, el sistema genera un registro que detalla, incidencia por incidencia, si se creó exitosamente en Payroll o, en caso de falla, el motivo del error.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué pasa si una incidencia no está aprobada en Control de Asistencia? R: No se exporta. La exportación solo considera incidencias con la bandera "aprobar para impactar en periodo" activa.

P: ¿Cómo se maneja la diferencia de legislación entre países? R: A través del mapeo configurado en cada política de asistencia, que traduce el tipo de incidencia de Asistencia al tipo de falta correspondiente en Payroll según el país.

P: Si elimino una ausencia en Payroll, ¿se actualiza en Asistencia? R: Sí, la eliminación se sincroniza de vuelta a Control de Asistencia, con un breve retraso.

P: ¿La exportación de horas extra (sobretiempos) funciona igual? R: El mismo flujo aplica para sobretiempos: se envían a Payroll para su correcto timbrado y detalle (horas dobles o triples).

P: ¿Puedo eliminar una exportación ya realizada? R: Actualmente no. Esta funcionalidad de borrado de exportaciones (que eliminaría el ausentismo en Payroll si ya tiene un ID asociado) está en desarrollo.