Como funciona las Carga Masivas en Tempo
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    Como funciona las Carga Masivas en Tempo

    Este documento te guiará paso a paso para utilizar la funcionalidad de "Carga Masiva" en el módulo de Tempo (Control de Asistencia). Esta herramienta está diseñada para ahorrarte tiempo al permitirte crear o asignar horarios a múltiples colaboradores simultáneamente, en lugar de hacerlo uno por uno.

    Antes de Empezar: Requisitos Previos

    Antes de realizar una carga masiva para asignar turnos, es fundamental que te asegures de lo siguiente:

    • Turnos Definidos: Todos los turnos que deseas asignar (por ejemplo, horarios de trabajo, turnos de noche, horarios de descanso, etc.) deben estar previamente creados y definidos en el sistema.
    • Colaboradores Activos: Los colaboradores a quienes asignarás los horarios deben existir y estar activos en la plataforma.

    Proceso Paso a Paso para la Carga Masiva

    Sigue estas instrucciones para cargar o asignar horarios de forma masiva:

    1. Accede al Módulo de Carga Masiva

    • Ingresa a la pantalla principal de Tempo (Control de Asistencia).
    • En el menú de navegación, busca y haz clic en la sección llamada "Carga Masiva" (usualmente ubicada en el lado izquierdo).

    2. Selecciona el Tipo de Carga Correcto Dentro de "Carga Masiva", verás varias operaciones. Para la gestión de horarios, las más importantes son:

    • Cargas de horario: Selecciona esta opción si necesitas crear las plantillas de horarios en el sistema por primera vez (ej. "Turno Mañana 09:00-18:00").
      • ¡Importante! Esta opción solo crea los horarios, pero no los asigna a ningún colaborador.
    • Asignación y creación de turnos: Esta es la opción que debes usar para asignar los turnos (horarios) ya existentes a colaboradores específicos para un período determinado.
    • Modifica turnos en colaboradores: Úsala si necesitas cambiar masivamente turnos que ya fueron asignados.

    3. Descarga el Template (Plantilla)

    • Una vez que selecciones el tipo de carga (ej. "Asignación y creación de turnos"), el sistema te ofrecerá un template (plantilla) de descarga.
    • Junto al template, encontrarás instrucciones de carga específicas. Es crucial que leas estas instrucciones, ya que te indicarán qué datos poner en cada columna y el formato requerido.

    4. Prepara tu Archivo

    • Abre el template descargado.
    • Actualmente, los únicos formatos de archivo aceptados para la carga son TSV (Valores Separados por Tabulaciones) o CSV (Valores Separados por Comas).
    • Nota: Por el momento, el formato Excel (.xlsx) no está disponible para subir, aunque se está trabajando para implementarlo. Si trabajas en Excel, deberás guardar tu archivo como "CSV (delimitado por comas)" antes de subirlo.
    • Completa el archivo siguiendo las instrucciones de carga al pie de la letra. Asegúrate de que los IDs de los colaboradores, los códigos de los turnos y las fechas sean correctos.

    5. Sube el Archivo

    • Vuelve a la pantalla de "Carga Masiva" en Tempo.
    • Sube el archivo CSV o TSV que acabas de preparar.
    • Confirma la carga.

    Cómo Verificar el Estado de tu Carga

    Es fundamental comprobar si tu archivo se procesó correctamente.

    1. Dirígete a la sección "Historial de Cargas" (usualmente dentro de la misma área de "Carga Masiva").
    2. Busca el archivo que acabas de subir.
    3. Revisa la columna de "Estado":
      • Cargado Correctamente: ¡Felicidades! Tus horarios se han asignado.
      • Falló / Error: El sistema te indicará que hubo un problema. A menudo, podrás descargar un reporte de errores que te dirá exactamente qué filas o datos causaron el fallo (ej. "ID de colaborador no existe", "Formato de fecha incorrecto").

    Preguntas Frecuentes (FAQ)

    1. ¿Cuál es la diferencia entre "Cargas de horario" y "Asignación de turnos"? Esta es la confusión más común.

    • "Cargas de horario" solo CREA el turno en el sistema (la definición del horario, ej: "Turno Tarde 14:00-22:00").
    • "Asignación y creación de turnos" ASIGNA ese turno (que ya debe existir) a un colaborador específico en un día o rango de fechas específico.

    2. ¿Qué hago si mi archivo está en Excel (.xlsx)? El sistema de carga masiva de Tempo no acepta archivos .xlsx por ahora. Debes guardar tu archivo de Excel en un formato compatible. Al guardar tu archivo, ve a "Guardar como" y en "Tipo de archivo", selecciona "CSV (delimitado por comas) (*.csv)". Ese es el archivo que deberás subir.

    3. ¿Cómo sé si mi carga masiva falló y por qué? Ve a la sección "Historial de Cargas". Busca tu archivo y revisa el estado. Si dice "Falló", la plataforma generalmente te permite descargar un archivo de detalle o muestra un mensaje de error. Revisa ese detalle para identificar qué líneas de tu archivo tienen problemas (ej. un RUT mal escrito, un código de turno incorrecto, o una fecha en formato inválido) para corregirlo y volver a intentarlo.