Cómo crear y configurar una evaluación en el Centro de Aprendizaje

El bloque de Evaluación en el Centro de Aprendizaje te permite crear cuestionarios para medir el conocimiento de tus participantes sobre un curso. Esta guía te mostrará cómo configurarlos paso a paso.

La configuración de una evaluación se divide en 3 pasos principales: Detalles, Preguntas y Calificación, además de una sección final de Comportamiento.

Paso 1: Detalles de la evaluación

Al añadir un nuevo bloque de Evaluación a tu lección debes incorporar la información básica que verá el participante:

• Nombre de la evaluación: El nombre que quieres que visualice el usuario (ej. "Evaluación Módulo 1: Seguridad").
• Descripción: Un texto breve con instrucciones o el contexto necesario para el participante antes de que comience.

Paso 2: Preguntas

Ahora define la estructura y el contenido de tu evaluación.

Secciones

Las preguntas se añaden dentro de una sección que ya existe por defecto. Opcionalmente, puedes crear secciones adicionales (ej. "Conceptos Clave" o "Análisis de Casos") si necesitas organizar mejor el contenido temáticamente o fijar reglas específicas de aleatoriedad para cada sección.

Añadir preguntas

Para añadir preguntas a una sección, haz clic en "Agregar preguntas". Al configurar cada pregunta, ten en cuenta lo siguiente:

• Tipo de pregunta: Actualmente, solo se pueden crear preguntas de Selección única.
• Opciones de respuesta: Puedes añadir la cantidad de alternativas que estimes convenientes. Debes marcar cuál de ellas es la respuesta correcta.
• Contenido multimedia: Puedes añadir material de apoyo (video, imagen o iframe) justo debajo del enunciado de la pregunta. Para ésto, marca la casilla "Añadir contenido multimedia" e ingresa el link público del recurso. Si deseas incorporar un video desde plataformas como Youtube te recomendamos hacerlo utilizando un iframe.
• Explicación (opcional): Puedes activar la casilla "Mostrar explicación de la respuesta" para escribir una retroalimentación. El participante verá esta explicación al revisar su evaluación finalizada (si la opción "Permitir revisión de resultados" está activa).

Ajustar preguntas (orden y aleatoriedad)

Dentro de cada sección, puedes hacer clic en "Ajustar preguntas" para definir cómo se presentarán a los participantes. Tienes dos modalidades principales:

1. Mostrar todas las preguntas en orden fijo

Esta es la configuración por defecto. Te permite controlar totalmente la experiencia:

• Orden manual: Puedes arrastrar y soltar cada pregunta para reordenarlas manualmente dentro de la sección.
• Presentación uniforme: Todos los participantes verán exactamente las mismas preguntas en el orden que tú definiste.
• Puntaje individual: Al usar esta opción, tienes la flexibilidad de asignar un puntaje diferente a cada pregunta de forma individual. El puntaje sólo considera números enteros mayores o iguales a 1.

2. Mostrar un subconjunto aleatorio

Esta opción es ideal para asegurar que cada participante reciba un conjunto de preguntas distinto, aumentando la seguridad de la evaluación.

Para configurarlo:

1. Ingresa a "Ajustar preguntas" y activa el interruptor de "Mostrar preguntas en orden aleatorio".
2. Indica cuántas preguntas de esta sección debe seleccionar el sistema para mostrar al participante (por ejemplo: "Mostrar 10 preguntas de 20 disponibles").
3. Establece el puntaje que tendrá cada pregunta. El puntaje sólo considera números enteros mayores o iguales a 1.

Consideración importante: Al activar la aleatoriedad, todas las preguntas seleccionadas para esta sección se ajustarán automáticamente al mismo puntaje que definiste.

Con esta configuración, cada participante (o cada nuevo intento) recibirá una combinación diferente de preguntas extraídas del banco total de esa sección.

Paso 3: Calificación

En la pestaña "Calificación", defines el criterio de éxito para la evaluación.

• Puntaje Mínimo de Aprobación: Define el puntaje fijo que el participante debe alcanzar para aprobar (ej. 70 puntos).

Importante: Si usas la opción de "Mostrar un subconjunto aleatorio" (Paso 2), debes asegurarte de que cualquier combinación aleatoria de preguntas permita al participante alcanzar este puntaje mínimo que has definido.

Paso 4: Comportamiento de la evaluación

Esta sección final define cómo interactúa la evaluación con el participante y las reglas del curso.

• Obligatoriedad de la evaluación: Si marcas esta opción, el participante debe aprobar esta evaluación (alcanzar el puntaje mínimo) para poder avanzar en el curso. Por el contrario, si no se marca obligatoriedad, se considera que la evaluación será opcional, por ende no impedirá el avance en el curso.
  • Si la evaluación tiene "Intentos ilimitados": El participante deberá reintentar la evaluación las veces que sea necesario hasta que la apruebe para poder avanzar.
  • Si la evaluación tiene un "Límite de intentos": Si el participante agota todos sus intentos y no aprueba, no podrá avanzar a la siguiente lección y su estado en el curso quedará permanentemente como "En progreso".
• Permitir revisión de resultados: Si activas esta opción, al finalizar la evaluación, el participante verá su puntaje y se le indicará cuáles de sus respuestas fueron correctas o incorrectas. El sistema no le mostrará cuál era la respuesta correcta en caso de haberse equivocado.
• Habilitar límite de intentos: Permite definir un número máximo de intentos. Si no activas esta opción, el participante tendrá intentos ilimitados. Si la aleatoriedad está activa, cada nuevo intento presentará un nuevo conjunto de preguntas.

Información adicional: La lógica de aprobación del curso está definida en función de que el participante haya aprobado todas las evaluaciones obligatorias.

Gestión de intentos y Reportes

Cómo reiniciar la evaluación de un participante

Si un participante necesita tomar la evaluación nuevamente (por ejemplo, después de agotar sus intentos limitados), puedes reiniciarla manualmente.

1. Ve a la Ficha del curso correspondiente.
2. Has clic sobre el nombre del participante en la lista de inscritos para acceder a la Ficha del participante.
3. Busca la sección Gestión de evaluaciones y haz clic en la opción "Reiniciar" que aparece junto a la evaluación que necesitas restablecer.

Importante: Sólo podrás reiniciar los resultados de una evaluación particular mientras la versión de la evaluación que finalizó esa persona sea la versión actual dentro del curso. Por lo tanto, si eliminaste la evaluación del curso o alteraste alguna configuración dentro de ella, no podrás reiniciar los resultados, por lo que deberás reiniciarle el curso por completo al usuario.

Reporte de Resultados

Para consultar los resultados detallados de todos los participantes, incluyendo las preguntas específicas que respondió cada uno y sus respuestas:

1. Ve a la Ficha del curso.
2. Haz clic en el botón "Acciones".
3. Selecciona "Descargar reporte detallado (nuevo)".

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Puedo crear preguntas de respuesta abierta en mi evaluación del Centro de Aprendizaje? R: Actualmente, el bloque de Evaluación del Centro de Aprendizaje solo permite crear preguntas de "Selección Única", donde el participante debe escoger una sola respuesta correcta entre las alternativas.

P: ¿Qué sucede si no activo el "Límite de intentos" en una evaluación del curso? R: Si no defines un límite para la evaluación, el participante tendrá intentos ilimitados. Si esa evaluación es obligatoria, deberá repetirla hasta alcanzar el puntaje de aprobación para poder finalizar el curso.

P: Si activo la "Revisión de resultados" de la evaluación, ¿el participante podrá ver las respuestas correctas? R: No. Al finalizar la evaluación del curso, el participante verá su puntaje y se le indicará cuáles de sus respuestas fueron correctas o incorrectas, pero el sistema no le mostrará cuál era la respuesta correcta en caso de haberse equivocado.

P: ¿Dónde puedo ver los resultados detallados de las evaluaciones de un curso? R: Puedes consultar los resultados detallados de la evaluación (incluyendo las preguntas específicas y las respuestas de cada participante) desde la Ficha del curso, seleccionando "Acciones" y luego "Descargar reporte detallado".

P: ¿Qué pasa si edito una evaluación de un curso que ya tiene participantes? R: Los cambios en la evaluación se aplicarán de la siguiente manera:

• Usuarios que no la han comenzado o están en progreso: Verán la versión más reciente de la evaluación. Si ya la habían comenzado (en progreso), deberán tomarla desde el inicio nuevamente.
• Usuarios que ya la finalizaron: No se verán afectados por los cambios y no tendrán que rendirla de nuevo.

P: ¿Qué sucede si un participante reinicia su curso o se le reinicia una evaluación específica? R: En ambos casos, el participante deberá tomar la versión más reciente y actualizada de esa evaluación del curso.

P: ¿Puedo reiniciar una evaluación del curso para un participante específico? R: Sí. Puedes hacerlo yendo a la Ficha del curso, buscando al participante en la lista y haciendo clic en la opción "Reiniciar" junto a la evaluación correspondiente.

P: ¿Por qué tengo participantes con estado “Reprobado” si todas las evaluaciones son opcionales? R: El estado "Reprobado" en un curso con evaluaciones totalmente opcionales se presenta únicamente en este escenario. En cualquier otra circunstancia, el estado de aprobación final del curso se define exclusivamente por el resultado de las evaluaciones obligatorias.

P: ¿A qué se debe que, entre los participantes de un curso que aparecen “En progreso”, algunos muestren el estado de evaluación “Reprobado” y otros “Por completar”? R: El estado de aprobación final se determina al completar el curso. Sin embargo, si una persona reprueba una evaluación obligatoria y agota la totalidad de sus intentos permitidos, su estado cambia automáticamente a “Reprobado” antes de finalizar el curso.

P: ¿Por qué no está activo el botón para reiniciar la evaluación de un participante? R: Esto probablemente se debe a que la evaluación fue modificada o eliminada dentro del curso, lo que provoca una inconsistencia entre las versiones. Si necesitas reiniciar el progreso del participante, deberá reiniciar el avance de todo el curso.

P: ¿Es posible importar resultados de evaluaciones? R: Existe la plantilla Dinámica de Evaluación, es descargable y está en formato xls. Esta herramienta permite actualizar de forma masiva el progreso y las calificaciones de tus colaboradores en un curso específico. 

P: ¿Es posible cargar preguntas de forma masiva? R: Por el momento no es posible cargar items de preguntas de forma masiva.