Cómo configurar los reportes de resultados

El módulo de Clima te permite personalizar cómo se visualizan y exportan los resultados de tu encuesta. Como administrador, puedes configurar los reportes para controlar qué herramientas y datos estarán disponibles para los líderes y managers, facilitando así un mejor análisis de los datos para definir acciones concretas.

Para comenzar a configurar tus reportes, sigue estos pasos:

1. Desde la página de inicio de Rankmi, ingresa a la configuración de tu encuesta de Clima.
2. En el menú lateral, dirígete a Configuración y luego haz clic en Reportes.

A continuación, encontrarás las distintas opciones para personalizar la reportería.

Configuración del Diseño del Reporte

Esta sección te permite activar o desactivar diversas herramientas y secciones que aparecerán en la vista de resultados.

Opciones de Visualización de Datos

• Habilitar vista área/equipo: Activa un filtro que permite a los líderes alternar entre dos vistas de resultados. La vista "Área" muestra datos consolidados, incluyendo a los colaboradores del área seleccionada y todas sus sub-áreas, mientras que la vista "Equipo" se enfoca únicamente en los miembros que reportan directamente en esa área. El cálculo de los resultados se ajustará según el filtro seleccionado.
• Mostrar tasa de respuesta: Muestra el porcentaje de participación en el reporte.
• Mostrar N de respuestas: Muestra el número total de respuestas.
• Mostrar escala y rango de niveles: Hace visible la escala de evaluación y los rangos de puntaje (Ej: Alto, Medio, Bajo) en el reporte.

Opciones de Exportación

• Habilitar exportación en PDF: Activa el botón que permite descargar la vista actual del reporte en formato PDF.
• Habilitar exportación en Excel: Activa un menú desplegable con distintas opciones de descarga en formato Excel, como "Reporte global de opcionales" y "Nuevo Reporte de Dominios".

Módulos Adicionales

• Habilitar planes de acción: Muestra la sección de "Planes de acción" dentro del reporte, permitiendo a los líderes crear y dar seguimiento a iniciativas directamente desde la vista de resultados.

Comparativa Histórica y Navegación

Para enriquecer el análisis, puedes activar la visualización de datos históricos en los reportes. El funcionamiento es el siguiente:

1. Comparaciones: Esta es la opción principal. Aquí seleccionas contra qué encuestas anteriores deseas comparar los resultados actuales.
2. Evolución Histórica: Al activar la comparación, se habilita automáticamente la vista de "Evolución histórica", que muestra gráficos de tendencia para los diferentes dominios, dimensiones e ítems.
3. Navegación por Encuestas: Esta opción también se activa con la comparativa y permite a los líderes cambiar entre los resultados de la encuesta actual y las anteriores directamente desde el reporte.
4. Navegación y Menús del Reporte: De forma independiente, puedes personalizar qué secciones del reporte son visibles (ej. Resumen General, Preguntas Abiertas, etc.) y reordenarlas para adaptar la vista a las necesidades de tus líderes.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Cuál es la diferencia práctica entre "Ver resultados como área" y "Ver resultados como equipo"? 

R: La vista "Área" muestra los resultados consolidados, incluyendo a los colaboradores del área seleccionada y todas sus sub-áreas. La vista "Equipo" es más específica y solo muestra los resultados de los miembros que reportan directamente en esa área, sin incluir las sub-áreas.

P: ¿Por qué no veo la opción de "Evolución histórica" aunque la tengo activada? 

R: Para que la vista de "Evolución histórica" se active, primero debes seleccionar al menos una encuesta anterior en la sección de "Comparaciones". Esta acción es la que habilita los gráficos de tendencia.