Cómo usar el link universal para invitar a una encuesta de Clima
El link universal es una URL única y versátil que puedes compartir a través de múltiples canales de comunicación (intranet, chats corporativos, correos masivos) para invitar a los colaboradores a responder una encuesta de Clima.
A diferencia de las invitaciones directas por correo, este enlace es el mismo para todos y redirige a cada participante a su encuesta personal una vez que inician sesión, garantizando un acceso rápido y sencillo.
¿Dónde encontrar el link universal?
Puedes obtener el enlace de la encuesta desde dos lugares dentro de la plataforma:
- Desde la sección "Mis Encuestas":
- Ingresa al módulo de Clima.
- En la pestaña Mis Encuestas, ubica la encuesta que deseas compartir.
- El enlace estará visible para que puedas copiarlo directamente.
- Desde la configuración general de la encuesta:
- Ingresa a la Configuración de tu encuesta de Clima.
- En la sección Enlace de encuesta, haz clic en "Ver detalle".
- Aparecerá una ventana con los enlaces disponibles para cada subdominio de tu empresa. Copia el que necesites.
Comportamiento del link según el usuario
Al compartir el enlace, el sistema actuará de manera diferente según el estado de sesión y la participación del usuario en la encuesta. Existen tres escenarios posibles:
Caso 1: El participante ya ha iniciado sesión en Rankmi
Si un colaborador hace clic en el enlace y ya tiene una sesión activa en la plataforma, será redirigido directamente a la encuesta de Clima para que pueda comenzar a responder de inmediato.
Caso 2: El participante no ha iniciado sesión
Si el participante no tiene una sesión activa, el enlace lo llevará primero a la página de inicio de sesión (login). Una vez que ingrese sus credenciales correctamente, será redirigido automáticamente a la encuesta, sin pasos intermedios.
Caso 3: El usuario no forma parte de la encuesta
Si una persona que no fue incluida como participante en la encuesta hace clic en el enlace, será redirigida a la página de inicio (Home) de Rankmi y no podrá acceder ni responder la encuesta. Esto asegura que solo las personas designadas puedan participar.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿El 'Link universal' es el mismo para todos los participantes de la encuesta?
R: Sí, el enlace es el mismo para todos. La plataforma identifica a cada usuario cuando inician sesión, asegurando que sus respuestas se guarden en su perfil correspondiente.
P: ¿Qué pasa si envío el link a una persona que no trabaja en la empresa?
R: Si la persona no tiene una cuenta en la plataforma Rankmi de tu empresa, no podrá iniciar sesión y, por lo tanto, no podrá acceder a la encuesta. El enlace solo funciona para usuarios registrados.
P: ¿Es mejor usar el link universal o las invitaciones directas por correo?
R: Depende de tu canal de comunicación. Las invitaciones por correo son ideales para un envío controlado y con seguimiento. El link universal es perfecto para publicar en canales de comunicación internos (como Slack, Teams o un intranet) donde quieres asegurar una amplia difusión y fácil acceso.