Política de Protección de Datos Personales en Rankmi

En Rankmi, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos. Esta política describe cómo, como Proveedor de la plataforma, recopilamos, usamos y protegemos la información personal, y detalla el papel del cliente en esta gestión.

Nuestro Compromiso con tus Datos

Rankmi es la plataforma tecnológica donde las empresas (nuestros clientes) gestionan la información personal y laboral de sus colaboradores, incluyendo datos fiscales, historial de remuneraciones, ausentismos y mucho más. Nuestro rol es proporcionar una infraestructura segura y eficiente para el procesamiento y almacenamiento de estos datos, así como interfaces que simplifican su gestión.

Nos comprometemos a:

• Proteger tus datos: Realizamos una inversión continua en seguridad, utilizando tecnologías de punta y contando con la certificación ISO 27001 para resguardar la información.
• No vender ni ceder tus datos: Rankmi jamás cederá o venderá los datos recabados para fines comerciales o cualquier otro propósito ajeno a los servicios contratados. Tu información es para el uso exclusivo de la plataforma en beneficio de tu empresa.
• Facilitar tus derechos: Te proporcionamos los medios para ejercer tus derechos sobre tus datos, siempre ajustándonos a la legislación vigente de cada país.

Roles y Responsabilidades

Es crucial entender la diferencia entre el rol de Rankmi y el de nuestros clientes:

• Rol de Rankmi (Proveedor de la plataforma): Actuamos como un facilitador tecnológico. Proveemos la infraestructura, la protección de la información y los mecanismos para una gestión eficiente y segura de los datos. No intervenimos en la veracidad, calidad o el uso legal de los contenidos que los clientes ingresan.
• Rol del Cliente (La empresa usuaria): Tú, como cliente, tienes la responsabilidad exclusiva de la administración, control, actualización y exactitud de los datos de tus colaboradores en la plataforma. Esto incluye asegurar la conformidad legal en el uso y reporte de esa información.

Esta clara segregación de roles asegura que mantengas el control sobre tu información sensible, mientras delegas en Rankmi la gestión técnica y operativa del sistema.

Recopilación y Uso de la Información

Rankmi recopila y utiliza información personal de diversas fuentes, incluyendo datos proporcionados por los usuarios al registrarse, datos generados por el uso de la plataforma y, si es necesario, datos de terceros para la funcionalidad de la plataforma.

Canales de Recopilación:

• Aplicación Web principal de Rankmi (https://www.google.com/search?q=app.rankmi.com y sus subdominios).
• Aplicación Móvil principal de Rankmi y aplicaciones móviles personalizadas (marca blanca).
• Integraciones tecnológicas con otros sistemas usados por nuestros clientes.

Uso de Datos: La información se utiliza específicamente para la ejecución de nuestros servicios, el funcionamiento del sitio web y las plataformas. Esto incluye:

• Proporcionar acceso y controlar el uso de los módulos.
• Personalizar la experiencia del usuario y mostrar contenido relevante.
• Analizar el rendimiento para mejorar nuestros servicios.
• Enviar notificaciones y actualizaciones.
• Automatización y mejora de procesos mediante aprendizaje continuo, machine learning e inteligencia artificial (según el módulo y la funcionalidad).
• Generar información, inteligencia de negocios y reportería útil para nuestros clientes.

Casos Específicos de Uso de Datos

Uso de Información en el Módulo de Selección

Para nuestro Módulo de Selección, los datos pueden ser utilizados para:

• Revisión de antecedentes policiales o penales (si aplica y está permitido por la legislación local).
• Detección de fraude y cuestiones de seguridad.
• Recepción de resultados de verificación de identidad de servicios externos.

Uso y Transferencia de Información Recibida de las APIs de Google

Rankmi utiliza la información de las APIs de Google exclusivamente para:

• Mejorar los servicios de Rankmi.
• Permitir agendar y administrar reuniones y sesiones de entrevista.

Nos adherimos estrictamente a los requisitos de uso limitado de la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google y no compartiremos ni venderemos esta información a terceros, excepto con tu consentimiento explícito, a proveedores de servicios externos para fines específicos, o en cumplimiento de la ley.

Uso Aceptable de Inteligencia Artificial (Módulo Genius)

Al contratar nuestro módulo Genius (IA), aceptas que utilizamos modelos de IA de terceros (OpenAI GPT-3 y GPT-4) para:

• Generar texto a partir de tus indicaciones.
• Realizar tareas de clasificación binaria (ej. identificar contenido inapropiado).

Datos Compartidos con Modelos de IA: Se comparten las entradas de texto proporcionadas por los usuarios y conjuntos de datos etiquetados para el entrenamiento. No compartimos información personal identificable (IPI) a menos que sea parte del texto introducido por el usuario.

Transmisión y Revelación de Datos Personales

La transmisión de datos ocurre cuando la información se comparte con otras entidades (vinculadas o no) con el único fin de ejecutar el contrato de servicio o para cumplir con obligaciones legales. En estos casos, Rankmi se asegura de que los terceros también protejan la información y la usen exclusivamente para el propósito por el cual fue transferida, lo que se rige por contratos específicos y procedimientos de seguridad.

Rankmi podrá revelar Datos Personales a:

• Compañías vinculadas a nivel mundial: Para su utilización y tratamiento conforme a esta Política.
• Terceros no vinculados al Grupo: Contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de actividades de Rankmi, o por transferencia de cualquier línea de negocio relacionada.

En todos los casos de transmisión de datos, se exigirá a los encargados del tratamiento que:

• Traten los Datos Personales conforme a los principios que los tutelan.
• Salvaguarden la seguridad de las bases de datos.
• Guarden confidencialidad respecto al Tratamiento de los Datos Personales.

Seguridad de Datos

Rankmi implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales y Sensibles de los usuarios. Utilizamos servicios y tecnologías de punta para garantizar que la información esté protegida y disponible.

Es importante que los usuarios entiendan que ningún sistema es completamente seguro. Al entregar información necesaria para el funcionamiento de nuestras soluciones, lo hacen bajo su propio riesgo, aunque Rankmi se esfuerza al máximo en su protección.

Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Como titular de los datos, tienes derechos de acceso, rectificación y supresión de tu información personal, conforme a la legislación vigente.

Cómo ejercer tus derechos:

• Si eres un colaborador: Debes contactar primero a tu empresa o empleador (generalmente el área de RR.HH. o el responsable de tratamiento de datos). Ellos son los encargados de tramitar tu solicitud con Rankmi. La única excepción es si el contrato entre Rankmi y tu empleador estipula que Rankmi atenderá las solicitudes directamente.
• Si eres cliente (la empresa): Puedes usar directamente la casilla seguridad@rankmi.com para gestionar las solicitudes de tus colaboradores o cualquier otra inquietud relacionada con la política de privacidad.

Tu solicitud deberá contener: nombre completo, documento de identidad, petición concreta, dirección para notificaciones, fecha y firma, además de cualquier documento que acredite la petición. Rankmi facilitará la información solicitada en un plazo máximo de 10 días hábiles (prorrogable a un mes si la complejidad lo exige), o te informará si la solicitud está incompleta para que la subsanes en un plazo de 5 días hábiles.

Menores de Edad

La plataforma no está dirigida a menores de edad. Solo se recopilarán y tratarán datos personales de menores si nuestros clientes contratan el módulo de Payroll y con el consentimiento parental o del tutor legal, y únicamente para la gestión de aspectos relacionados con la nómina y el pago.

Transferencias Internacionales de Datos

Las transferencias internacionales de datos pueden ocurrir para cumplir con nuestros compromisos contractuales, proporcionar servicios solicitados o cumplir con obligaciones legales, así como para garantizar la seguridad de la información o mejorar los servicios.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

• P: ¿Quién es el responsable de la veracidad y exactitud de los datos de mis colaboradores?
  • R: La empresa cliente es la única responsable de la administración, control, actualización y exactitud de la información de sus colaboradores dentro de la plataforma Rankmi. Rankmi, como proveedor, solo facilita la infraestructura tecnológica para su gestión.
• P: ¿Qué sucede si quiero corregir o eliminar mis datos personales de la plataforma?
  • R: Debes contactar a tu empleador, generalmente el área de Recursos Humanos. Ellos son los responsables de gestionar tu solicitud y tramitarla con Rankmi. La única excepción es si el contrato con tu empleador estipula lo contrario.

Última actualización: 25 de junio de 2024. Rankmi se reserva el derecho de realizar cambios en esta política para reflejar actualizaciones en nuestras prácticas o cumplir con la legislación vigente.