Cómo responder una encuesta de Clima

Para asegurar que todos los colaboradores puedan participar, existen varias formas de acceder y responder una encuesta de Clima en Rankmi. A continuación, te explicamos cada una de ellas.

Medios para responder tu encuesta

Puedes acceder a tu encuesta a través de cinco canales principales:

1. Invitación por correo electrónico
2. Directamente desde la plataforma Rankmi
3. Link universal de la encuesta
4. Mensaje por WhatsApp
5. Mensaje de texto (SMS)

1. Invitación por correo electrónico

El administrador de la encuesta te enviará un correo de bienvenida con las instrucciones y un botón de acceso.

Al hacer clic en el botón, pueden ocurrir dos cosas:

• Serás dirigido directamente a la encuesta para que puedas comenzar a responder.
• Serás llevado a la página de inicio de sesión de Rankmi, donde deberás ingresar tu usuario y contraseña para continuar.

2. Directamente desde la plataforma Rankmi

Si prefieres, puedes ingresar a la encuesta directamente desde tu cuenta de Rankmi.

1. Inicia sesión en la plataforma con tu usuario y contraseña.
2. Una vez dentro, busca la encuesta en la sección Destacados de la página de inicio o en la sección Mis Procesos.
3. Haz clic sobre la encuesta para comenzar a responder.

3. Link universal de la encuesta

El link universal es un enlace único que te permite acceder a la encuesta desde cualquier navegador. El comportamiento del enlace cambiará según tu situación:

• Si ya has iniciado sesión en Rankmi: El enlace te llevará directamente a la encuesta.
• Si no has iniciado sesión: El enlace te pedirá que ingreses tu usuario y contraseña antes de redirigirte a la encuesta.
• Si no eres participante de la encuesta: El sistema te redirigirá a tu página de inicio, ya que no tienes acceso para responder.

4. Mensaje por WhatsApp y SMS

Si tu organización lo ha habilitado, es posible que recibas la invitación para responder a través de un mensaje de WhatsApp o un SMS. Ambos mensajes incluirán un enlace único que te llevará directamente a la encuesta.

Nota: El envío de invitaciones por WhatsApp y SMS son funcionalidades que pueden tener costos asociados y dependen de la configuración activada por tu empresa.

Nota Importante

Una vez que finalices y envíes tu encuesta, no podrás modificar tus respuestas. Si cometiste un error o necesitas hacer un cambio, deberás contactar al área de Recursos Humanos para solicitar que reinicien tu encuesta.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Mis respuestas son anónimas? 

R: Sí, todas las encuestas de Clima están diseñadas para ser confidenciales. Tus respuestas se agrupan con las de otros colaboradores para asegurar que no se puedan identificar de forma individual.

P: No recibí la invitación por correo o no uso mi correo corporativo. ¿Cómo puedo responder? 

R: Puedes acceder directamente a la plataforma Rankmi con tu usuario y contraseña. Allí, en las secciones "Mis Procesos" o "Destacados", encontrarás la encuesta pendiente. También puedes solicitar a tu administrador el link universal de la encuesta.