Cómo crear, asociar y ver certificados de cursos

¿Qué es un certificado en el Centro de Aprendizaje?

Un certificado en el Centro de Aprendizaje es un documento digital que reconoce y valida la finalización exitosa de un curso por parte de un participante. Funciona como una constancia oficial de los conocimientos y habilidades adquiridos.

Los principales beneficios de utilizar certificados son:

• Reconocer el logro: Motiva a los participantes al ofrecer una recompensa tangible por su esfuerzo y dedicación.
• Reforzar la marca de la empresa: Permite personalizar los certificados con el logo y los colores corporativos, fortaleciendo la identidad de tu organización en cada reconocimiento.
• Validar competencias: Sirve como un registro formal de las capacitaciones completadas, útil para el seguimiento del desarrollo profesional.

Paso a paso para crear una plantilla de certificado

Para que los participantes puedan recibir un certificado, primero debes diseñar y configurar una plantilla. La dimensión del certificado es exclusivamente de 2500 x 1700 píxeles (formato horizontal A4).

Paso 1: Crear la plantilla base

Para crear una plantilla, debes dirigirte a Gestión de Cursos en el menú lateral y seleccionar la pestaña Certificados. Aquí tienes tres opciones principales:

• Opción A: Usar el certificado por defecto (Recomendado para empezar). Hemos incorporado un modelo base llamado 'Certificado general' que está listo para usar. Puedes encontrarlo en la lista de certificados, personalizarlo según tus necesidades o asociarlo directamente a los cursos que desees.
• Opción B: Duplicar un certificado existente. Si ya tienes un diseño de certificado que te gusta, ahora puedes clonarlo con un solo clic. Esta opción te permite hacer ajustes sin empezar desde cero, ahorrando tiempo y simplificando la gestión.
• Opción C: Crear una plantilla desde cero. Si prefieres un diseño completamente nuevo:
• 1. Haz clic en Nueva plantilla para comenzar.
  2. Completa los campos iniciales:
     • Nombre del certificado: Asigna un nombre claro y descriptivo (ej: "Certificado de Finalización General").
     • Imagen de fondo (Opcional): Si deseas un diseño personalizado, puedes subir una imagen de fondo.
       • Dimensiones: 2500 x 1700 píxeles (formato horizontal A4).
       • Peso máximo: 5 MB.

Paso 2: Personalizar texto e insertar variables dinámicas

Dentro de los certificados puedes elegir el color, estilo y tamaño de fuente, además de insertar imágenes, tablas y variables dinámicas.

Las variables dinámicas son códigos que se reemplazan automáticamente con la información específica de cada participante y curso, haciendo que cada certificado sea único.

Para usarlas:

1. En el editor de contenido, haz clic en Mostrar variables en el menú lateral.
2. Se desplegará una lista de variables disponibles (ej: Nombre del participante, Nombre del curso, Fecha de finalización del participante, etc).
3. Haz clic sobre la variable que necesitas para que se copie en tu portapapeles.
4. Pégala en el lugar del texto donde quieres que aparezca esa información. Por ejemplo:

   Rankmi certifica que {{ user.full_name }} ha completado exitosamente el curso {{ course.name }}.

5. Para revisar cómo se visualizará el certificado haz clic en Vista previa.

Paso 3: Definir el tipo de certificado (Individual vs. Grupal)

Puedes configurar cómo se emiten los certificados según tus necesidades:

• Certificado Individual: Se genera un certificado cada vez que un participante finaliza cualquiera de los cursos que asocies a esta plantilla. Es ideal para reconocer logros por separado.
• Certificado Grupal: El certificado se genera únicamente cuando el participante ha completado todos los cursos de la lista que asocies. Es perfecto para reconocer la finalización de un programa de aprendizaje completo o una malla curricular.

Paso 4: Asignar el certificado a uno o varios cursos

En la sección Selecciona los cursos que quieres asociar al certificado haz clic en el botón "Asociar cursos".

Se desplegará un modal donde podrás seleccionar los cursos a asociar. Utiliza el buscador o navega por la lista para encontrar los cursos deseados. Una vez seleccionados, haz clic en "Guardar" para confirmar la asociación.

Cómo activar la entrega de certificados

Para que un participante reciba su certificado, debes realizar un proceso de activación de dos pasos:

1. Activar la plantilla: En la pantalla de gestión de Certificados, asegúrate de activarlo. Para hacerlo debes ir a las opciones de la elipsis (...) ubicada al costado del nombre de cada certificado, y luego haz clic en Activar.
2. Habilitar la entrega en el curso: Dirígete a la configuración del curso específico (Gestión de Cursos > Editar Curso > Datos del curso) y activa la opción Habilitar entrega de certificado.

Ambas acciones son necesarias para que el sistema emita el certificado correctamente.

¿Cómo ven los participantes sus certificados?

Una vez que un participante cumple con los requisitos, podrá encontrar y descargar su certificado desde dos lugares:

• La sección Mis certificados en el menú lateral del Centro de Aprendizaje.
• Su Perfil General, en la pestaña del Centro de Aprendizaje.

Condiciones para la emisión:

Para que un certificado esté disponible, el participante debe haber:

1. Finalizado el curso por completo.
2. Aprobado todas las evaluaciones que el curso contenga, si aplica.

Importante: Todos los certificados generados miden 2500 x 1700 píxeles (formato horizontal A4). Este tamaño no es modificable.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué sucede si edito una plantilla de certificado que ya ha sido emitida a algunos participantes? R: El certificado se genera dinámicamente cada vez que un participante lo descarga. Si editas la plantilla, todos los participantes que descarguen su certificado a partir de ese momento —incluso si ya lo habían descargado antes— verán la versión más reciente con los cambios que realizaste.

P: Un participante finalizó el curso y aprobó las evaluaciones, pero no puede ver su certificado. ¿Cuál podría ser el problema? R: Asegúrate de haber realizado los dos pasos de activación: 1) que la plantilla del certificado esté en estado "Activo" en la gestión de certificados, y 2) que la opción de entregar certificado esté habilitada dentro de la configuración del curso específico.

P: Tengo un curso que tiene habilitada la entrega de certificado en su configuración, sin embargo no tiene asociado ningún certificado. ¿Cómo lo podría asociar?. R: Para asignar un certificado a un curso, debes dirigirte a Gestión de Cursos en el menú lateral,  seleccionar la pestaña Certificados, y hacer clic en la elipsis ubicada a la derecha del certificado que deseas asociar. Al hacer clic en 'Editar' y luego 'Guardar plantilla' te dirigirás a la sección Selecciona los cursos que quieres asociar al certificado, donde debes clic en el botón "Asociar cursos". Se desplegará un modal donde podrás seleccionar los cursos a asociar. Utiliza el buscador o navega por la lista para encontrar los cursos deseados. Una vez seleccionados, haz clic en "Guardar" para confirmar la asociación.