Qué es solicitar información
Configuración
¿Como lo puedo enviar para que los postulantes rellenen la información?
Para enviar el formulario existen dos formas, una de forma manual dentro del Kanban y la otra es configurar el proceso para que se envíe de manera automática.
Manual
Al entrar a cada candidato y ver que le falta completar su formulario de postulación, puedo hacer clic en "Solicitar información". El candidato recibirá un correo con la información a rellenar y cuando sea contestado, aparecera el formulario con las respuestas en el perfil del candidato.
Automática
En el caso de que siempre quieras que el formulario se envíe de forma automática a los usuarios, entonces puedes configurar esta activación en la creación del proceso en la etapa 4. Tener en cuenta:
- Este formulario se les enviará de forma automática a todos los usuarios que vengan desde alguna de nuestras integraciones con portales externos.
- El formulario se envía una sola vez, cuando el candidato postula a la oferta y llega por primera vez al Kanban.
- Si el formulario ha sido contestado en otro proceso, igual se envía para que el candidato actualice esta información. En estos casos el candidato recibe el formulario contestado y si quiere lo actualiza.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Cómo puedo enviar el formulario de postulación a un candidato?
R: Puedes hacerlo de forma manual desde el Kanban, haciendo clic en “Solicitar información” dentro del perfil del candidato. También puedes configurarlo para que se envíe automáticamente al crear el proceso, en la Etapa 4.
P: ¿Cuándo se envía automáticamente el formulario de postulación?
R: El formulario se envía una sola vez, cuando el candidato postula por primera vez a la oferta y llega al Kanban, siempre que hayas activado esta opción en la configuración del proceso.
P: ¿Qué ocurre si el candidato ya respondió el formulario en otro proceso?
R: El formulario igual se enviará automáticamente, pero precargado con sus respuestas anteriores. El candidato podrá revisarlas y actualizarlas si lo desea.