Qué es el buzón de referidos y como funciona
Permite a los usuarios internos de la plataforma ATS referir a nuevos candidatos para cubrir vacantes disponibles o para ser almacenados en un "buzón" para futuras oportunidades.
Configuración
Creación de un Nuevo Tipo de Solicitud
Al crear un nuevo tipo de solicitud dentro del módulo de solicitudes, verás la categoría Referidos. Una vez seleccionada podrás a comenzar a configurar tu formulario. Hemos diseñado un formulario específico para este proceso. Este formulario incluye campos obligatorios y opcionales.
Campos del Formulario de Referidos
Campos Obligatorios
Para que la funcionalidad opere correctamente, el formulario de referidos requiere la inclusión de los siguientes campos:
- Primer nombre
- Primer apellido
- Correo electrónico
- Currículum vitae (CV)
Campos Opcionales
Adicionalmente, se pueden incluir los siguientes campos:
- Segundo nombre
- Segundo apellido
- Teléfono
- URL de LinkedIn
- Proceso de selección al cual se quiere referir
- Se listan todos aquellos procesos que hayan sido publicados en el portal externo
Preguntas Personalizadas
Se pueden agregar preguntas personalizadas que la empresa considere necesarias para la aprobación de la solicitud de referido.
Ubicación de los Referidos en el ATS
Una vez que una solicitud de referido es completada y aprobada, los candidatos referidos aparecerán en un nuevo subtítulo llamado "referidos" dentro de la pestaña de "candidatos" en el ATS. Desde esta sección podrás elegir si agregar al referido al proceso sugerido o seleccionar otro de la lista disponible.
Visualización de la Información del Referido
Al hacer clic en el nombre de un referido dentro de esta nueva tabla, se puede acceder a la información proporcionada en el formulario, incluyendo los campos obligatorios y opcionales, así como el currículum adjunto.
Permisos de visualización de referidos
- Administradores: Pueden ver todos los referidos.
- Colaboradores: Solo pueden ver los referidos que no tengan un proceso sugerido o aquellos cuyo proceso puedan gestionar.
Seguimiento del Proceso de Solicitud
El panel del perfil del referido también cuenta con una segunda pestaña llamada "solicitud". En esta sección, se puede visualizar el estado y la completitud del flujo de trabajo de la solicitud de referido a medida que avanza a través de sus diferentes etapas de aprobación. También se podrán ver las preguntas personalizadas añadidas al formulario.
Consideraciones Importantes
- Es fundamental recordar que el flujo de trabajo está diseñado para que los usuarios internos de la plataforma puedan referir a candidatos externos.
- Los procesos listados en el selector de procesos de la solicitud, son todos aquellos que estén disponibles en los portales interno y externo
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué es el buzón de referidos y para qué sirve?
R: Es una funcionalidad que permite a usuarios internos referir candidatos externos para vacantes abiertas o guardarlos en un buzón para futuras oportunidades. Los referidos quedan visibles en una sección especial dentro del ATS.
P: ¿Qué información se debe completar al hacer una solicitud de referido?
R: El formulario requiere nombre, apellido, correo electrónico y currículum vitae como campos obligatorios. También se pueden agregar datos como teléfono, LinkedIn, proceso sugerido y preguntas personalizadas.
P: ¿Quiénes pueden ver a los candidatos referidos?
R: Los administradores pueden ver todos los referidos. Los colaboradores solo ven los referidos sin proceso asignado o aquellos en procesos que estén autorizados a gestionar.