Configuración de notificaciones
Esta funcionalidad te permite definir qué tipo de notificaciones se enviarán desde el módulo de Selección, incluyendo si los correos incluirán links directos a la plataforma y si los creadores de procesos serán notificados al ser asignado un responsable.
Configuración
Configuración de notificaciones con o sin links
El módulo de Selección cuenta con la posibilidad de configurar que las notificaciones que se envían desde la plataforma cuenten o no con links a la plataforma.
Esta configuración solo está disponible para Administradores y por defecto está Activa:
Notificación a creador del proceso cuando este es asignado
Sabemos que es importante que los clientes internos tengan conocimiento de quién será en Responsable de gestionar su proceso de Selección.
Es por esto que se ha creado una notificación que permite informar al creador del proceso cuando éste es asignado a un Responsable.
Recordemos que el usuario Creador dependerá de la vía en la que se creó el proceso:
- Directamente creado en Selección: El creador es el usuario que origina el proceso.
- En base a una solicitud: El creador es el usuario solicitante.
Configuración
Esta notificación está por defecto desactivada, y puede activarse desde Ajustes Generales > Notificaciones > 2da activación.
Visualización
Cuando esta configuración esté activa, todos los creadores de procesos recibirán una notificación cuando el proceso sea asignado.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿Puedo desactivar los links que vienen en las notificaciones automáticas?
R: Sí. Desde Ajustes Generales > Notificaciones puedes activar o desactivar si las notificaciones incluirán links a la plataforma. Esta opción está activa por defecto.
P: ¿Quién recibe la notificación cuando se asigna un responsable a un proceso?
R: El usuario que creó el proceso. Si fue creado manualmente, es quien lo originó; si fue por solicitud, será el usuario solicitante.
P: ¿Dónde se activa la notificación al creador del proceso?
R: En Ajustes Generales > Notificaciones > Sección “2da activación”. Por defecto viene desactivada y debe activarse manualmente.