Gestión y configuración General

Esta pestaña te permite realizar configuraciones generales que aplicarán para todos los tipos de solicitud existentes.

• ¿Permitir el envío de links en las notificaciones?: el módulo de Solicitudes cuenta con la posibilidad de configurar que las notificaciones que se envíen desde la plataforma cuenten o no con los links que redirigen directamente a la plataforma. Por defecto, esta configuración se encuentra activa.

• Notificar a solicitantes el avance de toda etapa de aprobación: al activar esta configuración se enviará una notificación al solicitante por cada actualización de aprobación y rechazo de la solicitud que ha emitido. Al estar desactivada solo recibirá una notificación cuando su solicitud haya concluido. 

• Notificar a aprobadores del termino de la solicitud: al activar esta configuración se enviará una notificación a todos los aprobadores del flujo cuando la solicitud ya esté finalizada. Al estar desactivada los aprobadores solo recibirán notificaciones cuando tengan una solicitud pendiente o cuando el tiempo de aprobación de su etapa haya vencido. 

• Comentarios obligatorios al aprobar: al activar esta configuración será obligatorio que el usuario aprobador incorpore algún comentario para realizar la aprobación. En caso de estar inactiva el comentario será opcional. Por defecto esta configuración se encuentra desactivada.

• Comentarios obligatorios al rechazar: al activar esta configuración será obligatorio que el usuario aprobador incorpore algún comentario para rechazar. En caso de estar inactiva el comentario será opcional. Por defecto esta configuración se encuentra desactivada.

• Enviar recordatorio de solicitud vencida a aprobadores: esta configuración permite enviar recordatorios a aquellos aprobadores que tengan solicitudes por vencer.