Tipos de preguntas en formularios de Solicitudes
Los formularios del módulo de Solicitudes cuentan con más de 15 tipos diferentes de preguntas para adaptarse a las necesidades de cada empresa. Esta librería te permitirá construir formularios extensos y complejos, sin embargo, te aconsejamos crear formularios sencillos, que sean intuitivos y rápidos de responder por los usuarios. Esto hará que las solicitudes avancen de manera expedita y que el acceso a los resultados sea más liviano.
Si deseas saber cómo añadir, eliminar o editar las preguntas de tu formulario, revisa este artículo.
Tipos de preguntas
A continuación revisaremos cada uno de los tipos de preguntas disponibles:
1) Entrada única
Permite respuestas de escritura libre. Puedes restringir el tipo de entrada a solo texto, número, fecha, entre otros.
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2) Caja
Permite la selección múltiple de ítems. Puedes restringir el máximo de opciones que el usuario puede seleccionar.
Podrás editar las opciones en la configuración de la pregunta.
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3) Grupo de radio
Permite la selección única de opciones. Puedes configurarlo para que las opciones aparezcan solo en una columna o en más columnas.
Podrás editar las opciones en la configuración de la pregunta.
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4) Desplegable
Permite la selección única de opciones dentro de una lista desplegable.
Podrás añadir opciones rápidas con el botón + de color verde, y eliminar opciones actuales con el botón - en rojo. Además se pueden cargar opciones masivas a través de la configuración del ítem.
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5) Comentario
Permite respuestas de escritura libre en un cuadro de texto amplio.
6) Clasificación
Permite establecer una calificación en una escala numérica.
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7) Ranking
Permite al usuario ordenar las opciones de un listado de acuerdo a su preferencia.
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8) Selector de imágenes
Permite al usuario seleccionar una de las imágenes presentadas en la pregunta.
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9) Booleano
Permite al usuario elegir una entre dos opciones entregadas.
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10) Imagen
Permite al administrador cargar una imagen que sea visible para el usuario. El usuario no debe realizar ninguna acción.
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11) HTML
Permite incorporar contenido enriquecido, como formato e hipervínculos para entregar mayor información a los usuarios. Este tipo de pregunta es útil para generar instrucciones dentro del formulario.
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12) Almohadilla de firma
Permite que el usuario dibuje su firma
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13) Expresión (solo lectura)
Permite al administrador establecer un mensaje que solo deba ser leído por los usuarios. Los usuarios no deben realizar ninguna acción. Este tipo de pregunta es útil para generar instrucciones dentro del formulario.
14) Archivo
Permite solicitar a los usuarios que adjunten documentos en el formulario. Puede ser configurado para solo permitir la carga de algunos formatos, como .pdf, .xlsx, entre otros.
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15) Matriz selección única
Permite generar una matriz de respuestas, donde por cada fila el usuario podrá elegir solo una opción.
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16) Matriz selección múltiple
Permite generar una matriz de respuestas, donde el usuario podrá entregar una respuesta por cada fila y columna.
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17) Matriz filas dinámicas
Permite incorporar un número determinado de respuestas para las distintas columnas establecidas
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18) Múltiples textos
Permite incorporar entradas simples de texto bajo diferentes categorías.
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19) Panel
Permite agrupar preguntas dentro de un mismo cuadro.
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20) Panel dinámico
Permite al usuario añadir esquemas de información.
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Adicionalmente, existen 10 tipos de preguntas extras asociadas directamente a los datos ingresados en el máster de personas que podrás utilizar en tu formulario. Si quieres saber más, revisa este artículo.
21) Rango de fechas
Permite configurar una fecha para que dependa de otra, estableciendo un rango de días. Por ejemplo, puedes definir que la fecha de reingreso de una ausencia solo pueda estar dentro de los 5 días siguientes a su inicio.
Configuración:
1. Crear una pregunta de tipo Rango de fecha. Esta será la fecha inicial. El nombre de este campo debe ser theBaseDate y tener como dependiente una segunda pregunta llamada theDependentDate. Se debe incorporar la cantidad de días contemplados en el rango seleccionable.
2. Crear una pregunta de tipo Input de Fecha llamado theDependentDate. Este será el campo que quedará restringido de acuerdo a la fecha inicial y a la cantidad de días del rango.
El usuario podrá seleccionar de forma libre la fecha inicial y tendrá restringida la segunda fecha de acuerdo a la configuración:
Tipos de preguntas asociadas al Core de la empresa
Además de los tipos de preguntas ya conocidos, podrás crear preguntas asociadas directamente a datos cargados en el Core de la empresa (áreas, usuarios, cargos, subdominios, opcionales de colaboradores, posiciones, razones sociales, centros de costo y sucursales).
Estos tipos de preguntas están para todos los tipos de categorías con formularios flexibles (se excluye formularios asociados a Nómina, Requisición y Altas). Son preguntas de tipo selección y las opciones se encuentran sincronizadas con el máster de la organización, por lo que sus opciones no son configurables desde el formularios.
Estos tipos de preguntas son:
1) Usuarios (selección múltiple)
Despliega el listado de todos los colaboradores que pertenecen al mismo subdominio de quien completa el formulario. Se podrá seleccionar a uno o varios usuarios.
2) Usuarios (selección simple)
Despliega el listado de todos los colaboradores que pertenecen al mismo subdominio de quien completa el formulario. Se podrá seleccionar solo un usuario.
3) Colaboradores directos
Despliega un listado de todos los usuarios que dependen directamente de quien completa el formulario.
4) Colaboradores directos e indirectos
Despliega un listado de todos los colaboradores que dependen directamente de quien completa el formulario y quienes dependen de ellos hasta llegar al último nivel organizacional.
5) Todas las áreas
Despliega un listado con todas las áreas de la jerarquía.
6) Áreas directas
Despliega todas las áreas que dependen directamente del área de quien responde, sin incluir las subáreas.
7) Áreas directas e indirectas
Despliega todas las áreas que dependen del área de quien completa el formulario (incluyendo las subáreas) hasta el último nivel organizacional.
8) Cargos (selección múltiple)
Despliega todo el listado de cargos de la empresa. Se podrá seleccionar a uno o varios cargos.
9) Cargos (selección única)
Despliega todo el listado de cargos de la empresa. Se podrá seleccionar solo un cargo.
10) Opcionales
Despliega el listado de opciones disponibles para un dato opcional definido en máster.
Para configurar este tipo de pregunta, debes contar con el código del opcional que quieres desplegar en el formulario. Para obtener este código, sigue estos pasos:
1. Dirígete a la Administración (tuerca) de tu empresa
2. En Gestión de Personas, haz clic en Campos adicionales
3. Busca el opcional (asociado a ámbito de usuarios) que quieras utilizar y copia su código
Una vez que tengas el código, regresa a la edición del formulario y añade una pregunta de tipo "Opcional". Configura la pregunta haciendo clic en Configuración de la encuesta.
En el campo Código del opcional, pega el código asociado.
Se desplegarán las opciones disponibles del opcional en la pregunta que acabas de configurar.
11) Posiciones (selección única)
Despliega el listado de todas las posiciones vacantes y ocupadas de la empresa, con su estado. Se podrá seleccionar solo una posición.
12) Compañía/Razones sociales (selección única)
Despliega el listado de todas las Razones sociales de la empresa. Se podrá seleccionar solo una opción.
13) Centro de costo (selección única)
Despliega el listado de todos los Centros de Costo de la empresa. Se podrá seleccionar solo una opción.
14) Sucursales (selección única)
Despliega el listado de todas las sucursales de la empresa. Se podrá seleccionar solo una opción.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿Cuántos tipos de preguntas existen para construir un formulario en el módulo de Solicitudes?
R: Existen más de 20 tipos de preguntas disponibles. Incluyen opciones como entradas de texto, matrices, rankings, adjuntos, selectores de imágenes, paneles dinámicos y preguntas ligadas al máster de personas, entre otras.
P: ¿Puedo usar contenido informativo sin que el usuario tenga que responder algo?
R: Sí. Puedes utilizar preguntas tipo HTML, Imagen o Expresión (solo lectura) para mostrar contenido enriquecido o entregar instrucciones sin requerir interacción del usuario.
P: ¿Puedo restringir el tipo de archivos que se adjuntan en un formulario?
R: Sí. En la pregunta tipo Archivo puedes definir los formatos permitidos (como PDF, XLSX, etc.) para asegurar que los usuarios suban únicamente archivos compatibles.