Organigrama de posiciones visible para líderes de equipo

El organigrama de posiciones muestra la jerarquía de cargos de la organización (posiciones organizacionales y su relación superior–subordinada), distinta de la vista por personas del organigrama habitual.

Antes de esta mejora, aunque la empresa activaba «Mostrar organigrama de posiciones», solo los administradores de empresa y administradores de organigrama podían ver la pestaña Posiciones. Los líderes de equipo no tenían acceso y, en la práctica, muchas empresas les asignaban permisos administrativos solo para consultar — con riesgo de sobre-permisión.

Con RKM-94514, cuando la opción está habilitada a nivel empresa, también pueden visualizar el organigrama de posiciones los líderes de equipo que tienen personas a cargo en Rankmi. No obtienen permisos para configurar el módulo.

Configuración y administración (solo admin)

Siga estos pasos en orden. Quien configura debe ser administrador de empresa o administrador de organigrama(permiso de administración del organigrama en Core).

1. Activar el módulo Organigrama en la empresa

• El tenant debe tener asignado el módulo Organigrama (licencia interna rkm_08).
• Sin este módulo, el organigrama no aparece en el HUB (menú ni pestaña de perfil).

2. Verificar visibilidad en el HUB

• Menú lateral del home: entrada Organigrama habilitada para colaboradores.
• Pestaña Organigrama en el perfil del colaborador: habilitada en la configuración de perfil de la empresa.
• El acceso desde el menú del home suele requerir que el usuario esté viendo su propio perfil.

3. Activar posiciones organizacionales en Master de Personas

• En el Master de Personas del tenant, la empresa debe tener posiciones organizacionales activas.
• La jerarquía de cargos (qué posición reporta a cuál) se define aquí — relaciones entre posiciones y asientos activos — no en la pantalla de ajustes del organigrama.

4. Encender «Mostrar organigrama de posiciones»

1. Entre a Administración → Organigrama.
2. Abra la pestaña Posiciones.
3. En Ajustes generales, active «Mostrar organigrama de posiciones».

Este switch habilita el modo de visualización por posiciones a nivel de toda la empresa.

Quién puede ver la pestaña Posiciones cuando la opción está activa (tras RKM-94514):

El tooltip de la opción en ajustes indica: «Disponible para administradores de empresa, administradores de organigrama y líderes de equipo.»

5. Configurar usuario ancla por subdominio (recomendado)

En Organigrama → Ajustes, asocie cada subdominio (empresa o unidad) con un usuario ancla. Ese usuario define desde qué posición se «abre» el árbol de posiciones para quien entra por ese subdominio.

• El usuario ancla debe tener un asiento activo en una posición organizacional.
• Sin ancla válida, el árbol de posiciones puede aparecer vacío aunque existan cargos en Master.

6. No asignar permisos administrativos a líderes solo para consultar

• El permiso de administrar organigrama (manage_organigram) es para configurar ajustes del módulo.
• No es necesario otorgarlo a líderes solo para que vean la pestaña Posiciones.

Checklist rápido para administradores

• Módulo Organigrama (rkm_08) activo en la empresa
• Menú y pestaña de perfil «Organigrama» habilitados
• Posiciones organizacionales activas en Master
• Jerarquía de posiciones y asientos cargada en Master
• «Mostrar organigrama de posiciones» activado en Ajustes → Posiciones
• Usuario ancla configurado por subdominio (si aplica)
• Líderes con personas a cargo registradas (jefatura o asientos según modelo del tenant)

Guía de uso (usuario final)

Para líderes de equipo

1. Confirme que puede entrar al Organigrama desde su perfil o el menú del HUB (igual que para consultar el organigrama de personas).
2. Abra el organigrama y seleccione la pestaña Posiciones.
3. Explore el árbol de cargos desde la raíz definida para su subdominio.
4. Use la búsqueda o el zoom del organigrama según la interfaz disponible.

Si no ve la pestaña Posiciones:

• La empresa puede no tener activada «Mostrar organigrama de posiciones» — solicite revisión al administrador.
• Puede no tener personas a cargo registradas en Rankmi (subordinados directos según jefatura o, con posiciones activas, según asientos y jerarquía de posiciones).
• Puede faltar configuración de ancla o datos de posiciones en Master — el administrador debe revisar ajustes y Master de Personas.

Qué puede y no puede hacer un líder:

• Puede: consultar el organigrama de posiciones y ver la jerarquía de cargos.
• No puede: editar posiciones, asientos, ajustes del organigrama ni privacidad de campos (eso requiere permisos de administración).

Para administradores

• Mantenga la jerarquía de cargos en Master de Personas; cambios en organigrama no sustituyen el master.
• Revise periódicamente que los líderes tengan subordinados correctamente asignados para que califiquen como «líder de equipo» en el producto.
• Use privacidad de campos en Ajustes → Colaboradores si necesita limitar qué datos muestra cada tarjeta en el organigrama de personas; eso es independiente del acceso a la pestaña Posiciones.

Preguntas frecuentes

¿Basta con activar «Mostrar organigrama de posiciones» para que todos los colaboradores vean la pestaña?

No. La pestaña Posiciones es visible para administradores de empresa, administradores de organigrama y líderes de equipo con personas a cargo. Colaboradores sin subordinados no ven esa pestaña.

P. ¿Tengo que dar permiso de «administrar organigrama» a los jefes? / R. No, si solo necesitan consultar el organigrama de posiciones. Ese permiso es para configurar el módulo.

P. ¿Cómo define Rankmi quién es «líder de equipo»? / R. Por relación organizacional: usuarios con personas a cargo en Rankmi (subordinados directos según jefatura clásica o, en empresas con posiciones activas, según asientos y jerarquía de posiciones). No existe un rol Core «Jefe directo» que se asigne masivamente para este fin.

P. ¿El líder ve solo su rama del organigrama?  / R. La raíz del árbol de posiciones se define por subdominio y usuario ancla en ajustes de organigrama, no por el líder que está logueado. Todos los usuarios del mismo subdominio comparten la misma lógica de ancla. La mejora de RKM-94514 amplía quién puede entrar a la pestaña, no personaliza la raíz por cada líder.

P. Activé la opción pero el árbol sale vacío / R. Revise: posiciones activas en Master, jerarquía entre posiciones, asiento activo del usuario ancla, y que tree_positions_enabled esté guardado en ajustes. Un árbol vacío suele ser problema de datos o ancla, no de permisos del líder.

P. ¿Esto restringe el organigrama de personas solo a líderes? / R. No. solo amplía el acceso a la pestaña Posiciones. El organigrama de personas sigue las reglas de módulo, menú y privacidad de campos habituales.