Cómo configurar un curso SENCE

La integración del Centro de Aprendizaje de Rankmi con el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) de Chile te permite registrar la asistencia de los participantes a través de su Clave Única, facilitando la gestión de cursos que utilizan la franquicia tributaria.

Esta guía te mostrará paso a paso cómo configurar la integración y vincular tus cursos para cumplir con los requisitos de SENCE.

Requisitos Previos

Antes de configurar la integración en la plataforma, es fundamental que cumplas con los siguientes requisitos:

1. Activación del Add-On: Debes contactar a tu Customer Success Manager (CSM) o Product Manager (PM) en Rankmi para solicitar la activación de la integración con SENCE para tu empresa.
2. Credenciales de tu OTEC: Ten a mano los datos de tu Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), ya que los necesitarás durante la configuración. Específicamente:
   • Token de acceso
   • RUT del OTEC
3. Datos del Curso SENCE: Asegúrate de contar con la información del curso que deseas integrar, la cual es proporcionada por SENCE. Necesitarás:
   • Código del curso
   • Código Sencenet
   • Línea de Formación SENCE
4. Validación del Curso: Recuerda que todo curso que desees integrar debe haber sido validado previamente por SENCE para obtener la codificación correspondiente.

Paso 1: Activar la Integración SENCE en la Plataforma

Una vez que el equipo de Rankmi te confirme que la integración ha sido habilitada, el administrador del Centro de Aprendizaje deberá ingresar las credenciales en la plataforma.

1. Dirígete al Centro de Aprendizaje y, en el menú de gestión, accede a Configuración.
2. En el menú lateral, selecciona la opción Integraciones.
3. Busca la integración de SENCE y activa el interruptor para dejarlo en modo "SÍ".
4. Haz clic en el ícono del engranaje (⚙️) para desplegar los campos de configuración.
5. Ingresa el Token y el RUT OTEC proporcionados por tu OTEC.
6. Para finalizar, haz clic en el botón Verificar conexión para asegurar que la integración se ha establecido correctamente.

Paso 2: Vincular un Curso a SENCE

Con la integración ya activa, el siguiente paso es asociar un curso específico de tu catálogo a SENCE.

1. Desde el menú de gestión, dirígete a Gestión de Cursos.
2. Haz clic en + Crear curso para iniciar uno nuevo, o selecciona un curso existente y haz clic en Editar.
3. Dentro del formulario de configuración del curso, busca el interruptor con la pregunta ¿El curso se integra con SENCE? y actívalo.
4. Al activarlo, se desplegarán los siguientes campos que deberás completar con la información obtenida de SENCE:
   • Código SENCE
   • Código Sencenet
   • Línea de Formación SENCE
5. Completa el resto de la configuración del curso como lo harías normalmente y haz clic en Guardar.

Paso 3: Gestión de Resultados

Es importante tener en cuenta que los resultados y el progreso de los cursos integrados con SENCE no se sincronizan automáticamente con Rankmi.

Una vez que los participantes completen el curso, deberás cargar manualmente los resultados (como la asistencia y las calificaciones) en la Ficha del Curso dentro del monitoreo.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Qué hago si no veo la opción de SENCE en la sección de Integraciones? R: Si la opción SENCE no aparece, es porque la integración aún no ha sido activada para tu empresa. Debes contactar a tu Customer Success Manager (CSM) o Product Manager en Rankmi para solicitar su habilitación.

P: ¿De dónde obtengo el "Código SENCE", "Código Sencenet" y la "Línea de Formación"? R: Estos datos son proporcionados directamente por SENCE y puedes encontrarlos en el documento oficial "Solicitud de Servicio de Capacitación Franquicia".

P: ¿Qué pasa si el botón "Verificar conexión" me da un error? R: Si la conexión falla, primero verifica que el Token y el RUN OTEC hayan sido ingresados correctamente. Si el problema continúa, contacta al equipo de soporte de Rankmi para recibir asistencia.