Cómo gestionar la dispersión de pagos (México)
  • Iniciar sesión

    • Cómo gestionar la dispersión de pagos (México)

    Introducción

    El flujo de Dispersión en México es la funcionalidad que te permite pagar a tus colaboradores por medio de una interfaz directa con un proveedor bancario, utilizando el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) o billeteras de criptomonedas.

    Esta guía te mostrará cómo configurar y utilizar los dos métodos de dispersión disponibles en Rankmi para México:

    1. Transferencia Bancaria a través de nuestro proveedor STP.
    2. Pago con Criptomoneda a través de nuestro proveedor BAX.

    Método 1: Cómo dispersar pagos vía Transferencia Bancaria (STP)

    Este método te permite automatizar el pago de la nómina mediante transferencias electrónicas directamente a las cuentas bancarias de tus colaboradores.

    Requisitos Previos: Gestionar el alta en STP

    Antes de poder configurar la interfaz en Rankmi, es indispensable que gestiones el alta de tu empresa con nuestro proveedor STP (Servicio de Transferencias y Pagos). Rankmi actúa como intermediario a través de un "Contrato Padre", y cada cliente debe vincularse a este mediante una "Cuenta de centro de costos".

    Para iniciar el trámite, debes enviar un correo al área de finanzas de Rankmi (Ana Balleza: ana.balleza@rankmi.com) con la siguiente información:

    • Asunto: Cuenta de centro de costos + (Nombre de tu empresa)
    • Cuerpo del correo: Informar que solicitan la creación del centro de costos para poder dispersar por Rankmi.
    • Documentos adjuntos:
      • Acta constitutiva (si es persona moral).
      • Constancia de situación fiscal (no mayor a 3 meses).
      • Poder del representante legal (si no se especifica en el acta constitutiva).
      • Registro público de la propiedad (si no se especifica en el acta constitutiva).
      • Identificación oficial vigente del representante legal.
      • Estado de cuenta bancario (no mayor a 3 meses).
      • Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses).
      • Archivo Excel "Alta STP clientes" debidamente completado.

    Importante:

    • Cada razón social que tenga tu empresa equivale a un centro de costos, por lo que deberás realizar este proceso para cada una.
    • La información de los documentos debe ser actualizada cada año.
    • El equipo de Finanzas de Rankmi dará seguimiento contigo para la recolección de firmas y la activación final de la cuenta. Al finalizar, STP te entregará un nombre de cuenta, un código de cuenta y una cuenta CLABEexclusiva para cada centro de costos.

    Configuración en Rankmi

    Una vez que STP te confirme que tu cuenta de centro de costos está activa, sigue estos pasos en la plataforma:

    Paso 1: Crear la interfaz de dispersión

    1. Dirígete a Configuración General y selecciona la sección Interfaces.
    2. Haz clic en el menú Acciones y elige la opción Nueva Interfaz de Dispersión. [Insertar imagen de la opción "Nueva Interfaz de Dispersión" en el menú de acciones. alt-text: Menú desplegable "Acciones" en la sección de Interfaces, con la opción "Nueva Interfaz de Dispersión" resaltada.]
    3. Completa la información en el formulario que aparecerá:
      • Razón social: Selecciona la razón social a la que corresponderá esta interfaz. El campo RFC se llenará automáticamente.
      • Alias: Asigna un nombre para identificar fácilmente esta interfaz (ej. "Pagos STP - Razón Social A").
      • Proveedor: Selecciona STP.
      • Nombre de cuenta STP: Ingresa el nombre exacto que te proporcionó STP.
      • Código de cuenta STP: Ingresa el número de 3 dígitos que te proporcionó STP.
      • Cuenta CLABE: Ingresa la cuenta CLABE que te proporcionó STP.
      • Activar traspaso final: Marca esta casilla.
      • Mapa: Asegúrate de que la ubicación de la empresa sea correcta.

    Paso 2: Asignar la interfaz a un grupo de nómina

    1. Ve a Configuración General y entra en Grupos de nómina.
    2. Al crear un nuevo grupo o modificar uno existente, busca el apartado Asignar interfaz de dispersión.
    3. En el menú desplegable, selecciona la interfaz de STP que creaste en el paso anterior. [Insertar imagen del modal de configuración de un Grupo de Nómina. alt-text: Formulario para editar un grupo de nómina, destacando el campo "Asignar interfaz de dispersión".]

    Paso 3: Ingresar la información bancaria del colaborador

    Para que un colaborador pueda recibir su pago, su contrato debe tener la información bancaria correcta.

    1. Ve al perfil del colaborador y edita su contrato.
    2. En la sección de Información personal, completa los siguientes campos:
      • Método de pago: Selecciona Transferencia electrónica.
      • Banco: Elige el banco del colaborador.
      • Número de cuenta Clabe: Ingresa la CLABE del colaborador.

    Punto Clave: Asegúrate de que cada colaborador tenga configurado en su contrato el Método de pago: Transferencia electrónica y su Cuenta CLABE correcta. Sin estos datos, la transferencia fallará.

    Ejecución del Pago

    Paso 1: Crear y configurar el periodo

    1. En el módulo de Gestión, ve a la sección de Periodos.
    2. Crea un nuevo periodo y asegúrate de seleccionar el Grupo de nómina que tiene la interfaz de STP asignada.
    3. Si el "Tipo de proceso" es "Nómina (payroll)", activa la bandera Flujo de aprobación para poder pagar y timbrar.

    Paso 2: Procesar y aprobar la nómina

    Antes de poder dispersar, la nómina del periodo debe tener el estado Procesada y Aprobada.

    1. Dentro del periodo, en la pestaña Contratos, utiliza el botón Procesar sueldos.
    2. Una vez procesada, solicita la aprobación del periodo a través del workflow configurado o, si eres administrador, cambia el estado manualmente a Aprobada.

    Paso 3: Realizar la dispersión

    1. Dentro del periodo, ve a la pestaña Pagar y timbrar.
    2. Verifica el Resumen:
      • Neto a dispersar: Confirma el monto total a pagar.
      • Saldo en Rankmi STP: Asegúrate de tener fondos suficientes en tu cuenta de centro de costos. Este saldo se actualiza cuando depositas a la CLABE que STP te asignó.
    3. Selecciona los colaboradores a los que deseas pagar y haz clic en el botón de acciones Pagar seleccionados. También puedes usar el botón principal Procesar pagos. [Insertar imagen de la pestaña "Pagar y timbrar". alt-text: Pantalla de "Pagar y timbrar" mostrando el resumen, la lista de colaboradores y los botones "Procesar pagos" y "Pagar seleccionados".]

    Método 2: Cómo dispersar pagos vía Criptomoneda (BAX)

    Este método te permite pagar a tus colaboradores utilizando la criptomoneda Mexas a través del proveedor BAX.

    Requisitos Previos: Gestionar tu cuenta en BAX

    A diferencia de STP, la gestión de la cuenta con BAX es un proceso que debes realizar directamente.

    1. Ve al sitio web de BAX (https://www.bax.mx).
    2. Regístrate como usuario y crea una cuenta para tu empresa.
    3. Completa el proceso de registro y fondea tu cuenta. BAX te proporcionará las credenciales necesarias para la integración, como el Tenant y el token de tu billetera.

    Configuración en Rankmi

    Paso 1: Crear la interfaz de dispersión BAX

    1. Dirígete a Configuración General > Interfaces.
    2. Crea una Nueva Interfaz de Dispersión.
    3. Completa el formulario:
      • Alias: Asigna un nombre para identificar la interfaz (ej. "Pagos Cripto BAX").
      • Proveedor: Selecciona BAX.
      • Tenant de BAX: Ingresa las credenciales que te entregó BAX.
      • Billetera: Ingresa el token de la cuenta de tu empresa en BAX.

    Paso 2: Crear el atributo personalizado para la billetera

    Para que el sistema sepa a qué billetera enviar los fondos de cada colaborador, debes crear un atributo personalizado.

    1. Ve a Configuración > Atributos personalizados.
    2. Crea un nuevo atributo de tipo texto.
    3. En el campo Código, escribe obligatoriamente: bax_wallet_address.
    4. Una vez creado, ve a la ficha de cada colaborador que recibirá pagos por este medio y pega el token de su cuenta BAX en este nuevo campo.

    Paso 3: Asignar la interfaz al grupo de nómina

    Al igual que con STP, ve a Configuración General > Grupos de nómina y asigna la interfaz de BAX al grupo de nómina correspondiente.

    Punto Clave: Recuerda que es indispensable haber creado el atributo personalizado con el código bax_wallet_address y haber pegado allí el token de la billetera de cada colaborador. Sin este atributo, el sistema no sabrá a dónde enviar los fondos.

    Ejecución del Pago

    El proceso es idéntico al de STP.

    1. Crea un periodo con el grupo de nómina correcto.
    2. Procesa y aprueba la nómina.
    3. Ve a la pestaña Pagar y timbrar. En el resumen, verás el campo Saldo en mexas que refleja los fondos de tu cuenta BAX.
    4. Selecciona a los colaboradores y haz clic en Pagar seleccionados.

    Preguntas Frecuentes (FAQ)

    P: ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta para poder realizar la dispersión de pagos? R: Para la dispersión vía STP, debes depositar fondos directamente a la cuenta CLABE que STP te asignó para tu centro de costos. Podrás verificar que el depósito fue exitoso viendo el saldo actualizado en la sección "Pagar y timbrar" dentro de Rankmi. Para la dispersión con BAX, deberás gestionar los fondos directamente en tu cuenta de la plataforma BAX.

    P: Un pago fue rechazado. ¿Qué debo hacer? R: Primero, revisa la columna "Error" en la pantalla de "Pagar y timbrar" para ver el motivo específico que reporta el proveedor (STP o BAX). Las causas más comunes suelen ser una Cuenta CLABE o dirección de billetera incorrecta, o que la cuenta del colaborador esté inactiva. Corrige la información en la ficha del colaborador y vuelve a procesar el pago.

    P: Tengo varias razones sociales en mi empresa. ¿Necesito un contrato con STP para cada una? R: Sí. Cada razón social equivale a un centro de costos para STP. Debes realizar el proceso de alta para cada una, y a cambio recibirás un nombre, código y cuenta CLABE exclusivos por razón social. Posteriormente, deberás crear una interfaz de dispersión en Rankmi para cada una de ellas.

    P: ¿Puedo pagar a algunos empleados con transferencia (STP) y a otros con criptomoneda (BAX) en el mismo periodo? R: Sí. El sistema pagará a cada colaborador según la configuración de su contrato y grupo de nómina. Para lograrlo, deberías tener grupos de nómina separados, cada uno con su respectiva interfaz (uno con STP y otro con BAX), y asignar los colaboradores al grupo que corresponda.

    P: Intenté borrar una interfaz de dispersión pero no encontré la opción. ¿Cómo lo hago? R: Por seguridad, borrar una interfaz de dispersión es un proceso controlado. Primero, debes solicitar formalmente al proveedor (STP o BAX) el cierre de tu cuenta. Una vez confirmado el cierre, debes levantar un ticket de soporte a Rankmi solicitando la eliminación de la interfaz en la plataforma.

    ¿Te resultó útil este artículo?