Configuración y descarga de Organigramas
El módulo de Organigrama te permite visualizar y navegar por la estructura jerárquica de tu empresa, facilitando la autoconsulta y la colaboración. En Rankmi, puedes configurar tres tipos de organigramas para adaptarse a las necesidades de tu organización: Organigrama de Colaboradores, Organigrama por Estructura Organizacional y Organigrama por Posiciones.
A continuación, se detalla cómo configurar cada uno de ellos:
1. Organigrama de Colaboradores
Esta configuración te permite definir cómo los diferentes usuarios verán el organigrama y qué acciones podrán realizar.
- Detalles del usuario:
- Podrás configurar cómo los diferentes usuarios verán el Organigrama.
- Los campos configurables incluyen: Foto de perfil, Cargo, Área, Correo y Teléfono.
- La visibilidad de estos campos se pueden ajustar para el Colaborador, el Jefe directo y para que tengan Acceso público.
- Acciones disponibles:
- Acceder al perfil del colaborador: Permite ir al perfil del colaborador de acuerdo a los permisos que se hayan otorgado. Esta acción solo está disponible en el modo Lineal.
- Descargar organigrama: Permite activar la descarga en formato .pdf y .png desde la vista de árbol.
- Visualización:
- Modo de visualización (Árbol o Lineal): Permite configurar las vistas que deseas activar.
- Si activas el Modo Árbol, deberás configurar el usuario inicial del árbol, el cual da inicio a la cascada de relaciones de jerarquía.
- Si el Modo Árbol no está activo, la visualización será en Modo Lineal. Este modo comienza con la estructura directa del usuario y permite navegar por toda la organización en función de las relaciones de supervisor directo. Las empresas con el módulo de Posiciones activo no cuentan con visualización de tipo Lineal.
- Configurar subdominios: Puedes configurar la persona desde la cual comenzará la estructura de árbol para cada subdominio.

- Modo de visualización (Árbol o Lineal): Permite configurar las vistas que deseas activar.
2. Organigrama por Estructura Organizacional
Este tipo de organigrama permite navegar de forma fluida por todas las unidades de la empresa de forma jerarquizada, lo que proporciona claridad organizativa y facilita la toma de decisiones.
- Ajustes generales:
- Mostrar el organigrama: Esta opción permite que el organigrama esté disponible para todos los colaboradores de la organización. Por defecto, esta configuración está apagada y necesita ser activada.
- Mostrar el responsable de la unidad: Aunque por defecto esta configuración está apagada, se recomienda activarla para proporcionar mayor información útil a los usuarios.
- Permitir descargar organigrama: Esta configuración habilita la descarga del organigrama en formatos .pdf y .png.

3. Organigrama por Posiciones
El organigrama por Posiciones es una herramienta valiosa para establecer una estructura organizativa clara y eficiente, facilitando la comprensión de roles, responsabilidades y relaciones dentro de la organización. Promueve la transparencia, coordinación y comunicación en todos los niveles de la empresa.
- Ajustes generales:
- Mostrar organigrama de posiciones: Este organigrama se encuentra por defecto apagado. En esta versión, al activarse, se disponibiliza solo para Administradores de empresa y administradores de organigrama.
- Acciones disponibles:
- Flujo de requisición de posiciones vacantes: Adicionalmente, podrás visualizar a los colaboradores asignados a las posiciones ocupadas y solicitar la requisición de posiciones vacantes.
- Flujo de requisición de posiciones vacantes: Adicionalmente, podrás visualizar a los colaboradores asignados a las posiciones ocupadas y solicitar la requisición de posiciones vacantes.

Para el organigrama de posiciones, es importante tener la configuración de los subdominios que está en el organigrama de colaboradores. Debe tener a algún alto cargo como líder de toda la piramide. Además es importante que este cargo no tenga nadie arriba. Si no se cumplen estos requerimientos, no podrá ver el organigrama.
Guía de uso (usuario final)
Acceder a las opciones de descarga
- Abra el Organigrama desde el menú del HUB o su perfil.
- Elija la pestaña que desee exportar: Personas, Estructura organizacional o Posiciones.
- Ajuste la vista del árbol (expanda o contraiga nodos según lo que quiera incluir en la descarga).
- Haga clic en Acciones (menú de acciones del organigrama).
- Seleccione el formato de exportación:
Opción | Cuándo usarla |
|---|---|
Exportar en alta calidad (SVG) | Recomendado para organigramas grandes, totalmente expandidos o cuando necesite máxima nitidez al hacer zoom o imprimir. Abra el archivo en un visor o navegador compatible con SVG. |
Exportar en PDF | Cuando necesite un documento en PDF de uso general. Calidad mejorada respecto a versiones anteriores; para árboles muy extensos, prefiera SVG. |
Exportar en PNG | Cuando necesite una imagen raster sin pérdida, por ejemplo para insertar en presentaciones. |
Consejo: si antes el PDF le salía borroso al tener todo el árbol expandido, use Exportar en alta calidad (SVG).
Expandir o contraer todo el árbol
- Use Expandir todo para abrir todas las dependencias visibles del organigrama de un solo clic.
- Use Contraer todo para volver a una vista compacta.
- Es un toggle: el mismo botón alterna entre expandir y contraer.
Útil antes de exportar, para decidir si quiere el organigrama completo o una rama reducida.
Ir a mi posición
- El botón Ir a mi posición centra la vista en su tarjeta dentro del organigrama.
- Solo aparece si usted está incluido en el árbol que está consultando.
- Si no figura en el organigrama actual, el botón no se muestra.
Posiciones vacantes con reemplazo temporal
En la pestaña Personas, cuando una posición está vacante y tiene un reemplazo temporal asignado, la tarjeta del organigrama lo indica. Esto facilita entender quién cubre la vacante sin salir del diagrama.
Etiquetas en las tarjetas
Las tarjetas del organigrama usan terminología actualizada para contadores de equipo, por ejemplo jefaturas y colaboradores, según el contexto de cada vista.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi descarga anterior salía borrosa?
Al exportar un organigrama muy amplio (muchas ramas expandidas), la versión anterior generaba una imagen de baja resolución y la ajustaba a un formato fijo. Con muchos nodos, cada tarjeta quedaba muy pequeña en píxeles y el texto perdía legibilidad.
¿Qué formato debo elegir?
- SVG (alta calidad): mejor opción para organigramas grandes o impresión con zoom.
- PDF: conveniente para compartir como documento; calidad mejorada, pero en árboles muy extensos puede seguir siendo menos nítido que SVG.
- PNG: imagen fija de buena resolución; útil para diapositivas o documentos que no admiten SVG.
¿La mejora aplica en todas las pestañas?
Sí: Personas, Estructura organizacional y Posiciones.
No veo las opciones de descarga
Revise con su administrador que la acción Descargar organigrama esté habilitada en Administración → Organigrama → Ajustes → Acciones disponibles.
¿Puedo descargar solo una parte del organigrama?
Sí. Contraiga las ramas que no quiera incluir antes de exportar, o use Expandir todo si desea el árbol completo. Lo que se exporta corresponde a la vista configurada del árbol en ese momento.
¿El SVG se abre en cualquier programa?
La mayoría de navegadores web y visores de imágenes modernos abren SVG. Para editar o imprimir con máxima calidad, use un visor o herramienta de diseño compatible con SVG.
¿Qué es el reemplazo temporal en una vacante?
Es la persona que cubre temporalmente una posición vacante. En la pestaña Personas, el organigrama muestra esa relación en la tarjeta correspondiente.