Roles y permisos Solicitudes

Este artículo resume cómo funcionan los roles y permisos dentro del módulo de Solicitudes, tanto a nivel general (CORE) como dentro de cada solicitud individual.

1. Roles generales (nivel CORE)

Rol	Alcance
Rol de Solicitudes en CORE	Administra Solicitudes; puede ver y gestionar todo dentro del módulo.
Administrador de Solicitudes	Puede entrar y hacer todo dentro de Solicitudes.
Manager de Solicitudes	Puede entrar y hacer todo, pero solo en las categorías que se le activen.
Basic	Colaborador normal, sin permisos administrativos.

2. Permisos dentro de una solicitud

Permiso	Qué puede ver/hacer
Auditor	Ve todo el contenido de la solicitud, incluyendo etapas y sus formularios.
Revisor	Solo ve la pestaña de etapas, para hacer seguimiento.
Aprobador	Aprueba la solicitud; ve toda la información de la etapa que le corresponde aprobar.
Solicitante	Solo ve la solicitud que él mismo generó.

3. ¿Quiénes ven todo el módulo de Solicitudes?

Rol de Solicitudes en CORE — no automáticamente, pero puede autoasignarse el rol de Administrador de Solicitudes.
Administrador de Solicitudes — sí, por defecto.

4. ¿Quiénes pueden ver el detalle de cada etapa?

Administrador de Solicitudes
Manager de Solicitudes — solo si tiene activada la categoría correspondiente.
Aprobador de esa etapa específica.
Auditor del tipo de solicitud creado.

5. Excepción importante

Los campos confidenciales pueden restringir la visibilidad incluso para quienes tienen acceso al detalle de una etapa (punto 4). Es decir, tener el permiso no garantiza ver el 100% del contenido si existen campos marcados como confidenciales.

Esta funcionalidad no incluye a:

Administradores
Managers
Aprobadores de una etapa
Solicitantes
Auditores (se puede personalizar, activando/desactivando)