📊Dashboard NOM 035
1. Objetivo del reporte
La NOM-035-STPS-2018 establece la obligación de identificar, analizar y prevenir los Factores de Riesgo Psicosocial en los centros de trabajo en México.
En este contexto, el Dashboard NOM-035 permite visualizar y analizar los resultados de la evaluación de dichos factores a nivel empresa, facilitando el cumplimiento normativo y la toma de decisiones preventivas.
El reporte integra la información derivada de la aplicación de los instrumentos establecidos en la NOM-035-STPS-2018, conforme a su ámbito de aplicación:
- Guía de Referencia I: Identificación de trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos severos.
- Guía de Referencia II: Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial (aplicable a centros de trabajo con 16 a 50 trabajadores).
- Guía de Referencia III: Evaluación del Entorno Organizacional Favorable y Factores de Riesgo Psicosocial (aplicable a centros de trabajo con más de 50 trabajadores).
2. Alcance general del reporte
- Todas las empresas incluyen resultados correspondientes a la Guía de Referencia I, relativa a la identificación de acontecimientos traumáticos severos, de aplicación obligatoria para todos los centros de trabajo.
- Las Guías de Referencia II o III podrán visualizarse únicamente cuando hayan sido aplicadas por la empresa, conforme al número de trabajadores del centro de trabajo y a lo establecido en la NOM-035-STPS-2018.
- Los resultados presentados se muestran a nivel empresa y reflejan la información disponible conforme a los filtros seleccionados.
3. Filtros disponibles
El dashboard cuenta con filtros que permiten analizar los resultados desde distintos niveles de la organización. A modo general, los filtros son acumulativos y afectan todos los indicadores visibles en el dashboard.
3.1 Selector de área organizacional
En la parte superior del reporte se encuentra un selector de área organizacional, que permite filtrar la información por área o unidad organizacional, analizar los resultados considerando la estructura organizacional y visualizar la información de forma consolidada o segmentada.
Al aplicar este selector, todos los indicadores del dashboard se actualizan, incluyendo los resultados de la Guía de Referencia I, la Guía de Referencia II (cuando exista) y la Guía de Referencia III (cuando exista).
3.2 Encuesta
Permite seleccionar la encuesta NOM-035 aplicada.
3.3 Periodo de la encuesta
Filtra los resultados según el periodo de aplicación de la encuesta.
3.4 Colaborador
Permite analizar los resultados asociados a un colaborador específico cuando se requiere un análisis individual.
3.5 Área
Filtro que permite analizar la información según el área organizacional a la que pertenece el colaborador.
Los filtros son acumulativos y afectan todos los indicadores visibles en el dashboard.
3.6 Comportamiento del reporte según información disponible
- Empresa con Guía I, II y III: se muestran todas las secciones.
- Empresa con Guía I y II: no se muestra Guía III.
- Empresa con Guía I y III: no se muestra Guía II.
- Empresa sin casos clínicos: el detalle de atención clínica no muestra datos.
4 Guía de Referencia I – Acontecimiento traumático severo
4.1 Primer objeto visual: Requiere atención clínica
El primer gráfico muestra la distribución de colaboradores que requieren o no atención médica o psicológica, con base en la primera pregunta de la Guía de Referencia I. Incluye únicamente a los colaboradores que respondieron la primera pregunta de la guía.
Clasifica a los colaboradores en:
- Sí requiere atención clínica
- No requiere atención clínica
Este objeto visual permite identificar de forma inmediata la proporción de colaboradores que requieren atención.
4.2 Segundo objeto visual: Detalle de colaboradores con atención clínica
El segundo objeto visual solo muestra información de los colaboradores que respondieron “Sí” a la primera pregunta de la Guía de Referencia I.
Si ningún colaborador respondió “Sí”, este visual no mostrará información.
Presenta el detalle de los casos identificados, incluyendo identificación del colaborador, área, indicador de atención clínica y pregunta detonante. Este apartado está orientado al seguimiento específico de los casos detectados.
5 Guía de Referencia II – Factores de riesgo psicosocial
Esta sección solo se muestra cuando la empresa cuenta con información de la Guía de Referencia II.
La Guía de Referencia II evalúa los factores de riesgo psicosocial y presenta los resultados mediante los siguientes componentes.
5.1 Resultado general de la empresa
Se muestra el nivel de riesgo clasificado como Nulo(Riesgo despreciable), Bajo, Medio, Alto o Muy Alto, junto con la interpretación del resultado conforme a la NOM-035 y una orientación general para acciones de intervención.
5.2 Resultados por categoría
Se presentan los resultados para categorías como ambiente de trabajo, factores propios de la actividad, organización del tiempo de trabajo y liderazgo y relaciones en el trabajo.
Cada categoría muestra su nivel de riesgo y distribución de resultados.
5.3 Resultados por dominio
Incluye dominios como condiciones en el ambiente de trabajo, carga de trabajo, jornada de trabajo, liderazgo, violencia laboral e interferencia trabajo–familia.
Cada dominio presenta su nivel de riesgo y su distribución correspondiente.
6 Guía de Referencia III – Entorno organizacional
Esta sección solo se muestra cuando la empresa cuenta con información de la Guía de Referencia III.
La Guía de Referencia III permite evaluar el entorno organizacional favorable.
6.1 Resultado general de la empresa
Muestra el score global del entorno organizacional, el nivel de riesgo conforme a la NOM-035 y recomendaciones generales de intervención.
6.2 Resultados por categoría
Incluye categorías como ambiente de trabajo, factores propios de la actividad, organización del tiempo de trabajo, liderazgo y relaciones y entorno organizacional.
6.3 Resultados por dominio
Se analizan dominios adicionales como reconocimiento del desempeño, sentido de pertenencia y estabilidad laboral.
Cada dominio muestra su nivel de riesgo y distribución de resultados.
7 Descarga del reporte
En la parte inferior derecha del dashboard se encuentra la opción para descargar el reporte, permitiendo exportar la información en formato PDF o PNG.
La descarga respeta los filtros aplicados al momento de la exportación.
8 Consideraciones finales
- La Guía de Referencia I funciona como un filtro inicial para identificar posibles casos que requieren atención clínica.
- Las Guías de Referencia II y III permiten un análisis progresivo de los factores de riesgo psicosocial y del entorno organizacional.
- El dashboard facilita la identificación de riesgos, la priorización de acciones, el seguimiento de resultados y el soporte para programas de intervención conforme a la NOM-035.