Qué correos automáticos están activos en un proceso
  • Identificarse

    • Qué correos o notificaciones automáticas están activos en un proceso

    Existen diversos correos automáticos que se envían para notificar eventos clave durante el proceso de selección. Estos mensajes informan sobre asignaciones de procesos, cambios de responsables, estados de candidatos y procesos, entre otros. Es importante destacar que estos correos no son editables ni visibles dentro de la plataforma, ya que se generan automáticamente desde Rankmi para mantener informados a los usuarios.

    Configuración

    Administrador 

    • Asignación de un proceso 
    • Descarga de reportes

    Colaborador: Responsable del proceso

    • Asignación de responsable del proceso 

    • Tiempo máximo por etapa 
    • Archivos de importación con errores
    • Candidato ha dejado un mensaje 
    • Candidato ha firmado un documento enviado
    • Proceso ha sido cerrado

    Colaborador: Encargado de Etapa

    Postulante

    Importante: Estos correos no son editables y no los encontrarás en la plataforma. Salen automáticos desde Rankmi. 

    Preguntas Frecuentes

    P: ¿Qué tipos de correos automáticos envía Rankmi durante el proceso?

    R: Se envían correos para eventos como asignación de proceso, descarga de reportes, firma de documentos por candidatos, cierre de procesos, llegada de nuevos candidatos a etapas, invitaciones a postular, envío exitoso de postulaciones y asignación de pruebas, entre otros.

    P: ¿Quiénes son los destinatarios típicos de estos correos?

    R: Pueden ser administradores, colaboradores responsables del proceso o encargados de etapa, así como postulantes.

    P: ¿Se pueden editar estos correos automáticos dentro de la plataforma?

    R: No, estos correos no son editables ni se encuentran dentro de la plataforma, ya que se generan automáticamente desde Rankmi.

    P: ¿Existe alguna otra forma para automatizar correos editables?

    R: Sí, usando las plantillas y las configuraciones de etapa, puedes automatizar este proceso. En las configuraciones de etapa puedes agregar una plantilla para que cuando un postulante llega a una nueva etapa se le envíe esta plantilla creada por ti.