Cómo configurar las interacciones sociales: Nickname y Reacciones

Este artículo es una guía para administradores sobre cómo configurar dos funcionalidades clave que personalizan la comunicación en la plataforma Rankmi: el Nickname (o nombre social) y las Reacciones en las publicaciones del feed de actividad.

1. Configuración del Nickname (Nombre Social)

El Nickname permite que los colaboradores utilicen un nombre social en la plataforma, que puede ser diferente a su nombre legal. Esto ayuda a crear una identidad más cercana y reconocible dentro de la organización.

Pasos para configurar el Nickname:

Para asignar un Nickname a un colaborador, debes seguir este proceso:

1. Desde el Home, accede a la Administración del sitio (icono de tuerca).
2. En el menú de Gestión de Personas, ingresa al Directorio.
3. Busca y selecciona al colaborador cuyo perfil deseas modificar.
4. Utiliza la opción para descargar su perfil en formato Excel.
5. Abre el archivo descargado y localiza la columna llamada display_name.
6. En la celda correspondiente al colaborador, escribe el Nickname que deseas asignar.
7. Guarda el archivo Excel.
8. Vuelve al Directorio en Rankmi y utiliza la opción para Cargar o actualizar usuarios, seleccionando el archivo que acabas de modificar.

Una vez actualizado, el Nickname será visible en publicaciones, celebraciones, comentarios, @menciones y widgets del Home.

2. Configuración de Reacciones en Publicaciones

Las reacciones permiten a los usuarios interactuar de forma rápida y visual con el contenido del feed de actividad. Como administrador, puedes elegir entre habilitar un set de emojis (reacciones avanzadas) o limitarlo a la opción tradicional de "Me gusta".

Pasos para configurar las Reacciones:

1. Desde el Home, accede a la Administración del sitio (icono de tuerca).
2. En el menú de Configuración del sitio, haz clic en Diseño página de inicio.
3. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Opciones Sociales.
4. Localiza el interruptor Activar Reacciones Avanzadas.
   • Para habilitar emojis: Asegúrate de que el interruptor esté activado.
   • Para usar solo "Me gusta": Desactiva el interruptor.
5. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios.

Esta configuración afectará a todas las publicaciones del feed de actividad, incluyendo Noticias, Publicaciones de Grupos, Reconocimientos y Celebraciones.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: Al @mencionar a un usuario, ¿debo usar su nombre real o su Nickname? 

R: Puedes usar cualquiera de los dos. El buscador de Rankmi te mostrará al colaborador si buscas por su nombre legal o por su Nickname configurado.

P: ¿Qué nombre se muestra si un colaborador no tiene un Nickname configurado? 

R: Si no se configura un Nickname en la columna display_name, la plataforma mostrará el nombre y apellido del colaborador por defecto.

P: Si desactivo las reacciones avanzadas (emojis), ¿qué ocurre con las reacciones que ya existen en las publicaciones? 

R: Al desactivar las reacciones avanzadas, todas las interacciones existentes (emojis) en las publicaciones se convertirán en un "Me gusta". Además, esta será la única opción disponible para futuras reacciones.

P: ¿Quién puede configurar los Nicknames y las Reacciones? 

R: Solo los usuarios con permisos de administrador pueden acceder a la Administración del sitio para modificar el Directorio de personas y el Diseño de la página de inicio, donde se gestionan estas funcionalidades.