Cómo cargar resultados masivos por categoría
Esta funcionalidad avanzada del módulo de Desempeño te permite importar masivamente los resultados por cada categoría de evaluación (por ejemplo: Ascendente, Par, Autoevaluación, Stakeholder, etc.).
Es la herramienta ideal para migrar datos históricos de años anteriores, cargar resultados de evaluaciones externas que no se realizaron en la plataforma, o realizar ajustes masivos sin tener que editar evaluación por evaluación.
Antes de comenzar
Para asegurar una carga exitosa, ten a mano la siguiente información:
- Listado de Identificadores (Identifiers): Debes tener los ID únicos de los colaboradores (RUT, DNI o Código interno) tal como están registrados en el Máster de Personas.
- Resultados numéricos: Los puntajes que deseas cargar para cada persona.
- Códigos de Dominio: Saber a qué dominio (ej: "Competencias", "Objetivos") pertenece el resultado.
Paso a paso para realizar la carga
Sigue este procedimiento detallado para importar los resultados sin errores:
Paso 1: Accede al importador
- Ingresa a tu proceso de Desempeño en estado activo o de configuración.
- En el menú superior, dirígete a la pestaña Cargas masivas.
- En el menú ve a Importación de resultados y luego haz clic en Resultados por Categorías.
Paso 2: Descarga la plantilla maestra
En la ventana emergente (modal) de carga, verás un enlace en la esquina inferior derecha. Haz clic en él para descargar la plantilla Excel base.
Consejo: Siempre descarga una plantilla nueva antes de cada carga para asegurarte de tener los códigos de dominio actualizados.
Paso 3: Completa el archivo Excel
Abre el archivo descargado. Notarás que contiene dos hojas: una para la carga de datos y otra llamada "diccionario".
A. Consulta la hoja "diccionario" Antes de llenar los datos, ve a esta hoja para encontrar los domain_identifier (códigos de dominio) activos en tu proceso. Copia el código del dominio al cual quieres imputar los resultados (por ejemplo, el código asociado al dominio "Competencias Transversales").
B. Llena la hoja principal Regresa a la hoja principal y completa las columnas siguiendo estas reglas estrictas:
Columna | Descripción y Reglas |
|---|---|
identifier | Ingresa el identificador único del evaluado (ej: 12345678-9). Este debe coincidir exactamente con el del Máster de Personas. |
[código de categoría] | El encabezado de esta columna debe ser el código de la categoría de evaluación (ej: ascendent_evaluation, peer_evaluation). Dato: Ingresa aquí el puntaje numérico. El sistema acepta decimales (usa coma o punto según la configuración regional de tu Excel, pero asegúrate de que sea un número válido). |
[código de categoría]_unit | (Opcional pero recomendado). Define la unidad del resultado ingresado en la columna anterior (ej: ascendent_evaluation_unit). Valores comunes: %, pts, nota. Esto es útil si la unidad difiere de la definida en la tabla de conversión general. |
domain_identifier | Pega aquí el código que copiaste de la hoja "diccionario". Esto le indica al sistema que el resultado ascendent_evaluation pertenece al dominio específico que elegiste. |
Paso 4: Limpieza y Carga del Archivo
Este paso es crítico para evitar errores de procesamiento.
- Elimina la primera fila: El archivo descargado trae una fila 1 con instrucciones de texto. Debes eliminarla por completo para que la fila 1 sean los encabezados de las columnas (identifier, domain_identifier, etc.).
- Guarda el archivo.
- Vuelve a la plataforma, al modal de Resultados por Categorías.
- Arrastra tu archivo o haz clic en el recuadro para subirlo desde tu ordenador.
Paso 5: Verificación y Monitoreo
Una vez cargado el archivo:
- El sistema te notificará que el archivo está siendo procesado.
- Dirígete a Configuración > Herramientas y gestión > Centro de importación para ver el estado de la carga (si fue exitosa o si hubo filas con error).
- Para visualizar los datos cargados, ingresa al Reporte Individual de un colaborador (desde la pestaña Resultados o Participantes) y revisa la sección Resumen. Allí deberían aparecer los valores importados desglosados por la categoría correspondiente.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
P: ¿Qué hago si no sé cuál es el código de la categoría (ej: ascendent_evaluation)? R: Generalmente, la plantilla descargada ya incluye columnas de ejemplo. Si no estás seguro, puedes revisar la URL de la configuración de categorías en tu proceso o contactar a soporte.
P: ¿Puedo cargar resultados para múltiples dominios en el mismo archivo? R: Sí. Solo debes asegurarte de repetir el identifier del usuario en una nueva fila y cambiar el domain_identifier correspondiente al segundo dominio.
P: ¿La carga sobrescribe datos existentes? R: Sí. Si un colaborador ya tenía un resultado cargado para esa categoría y dominio, la nueva carga reemplazará el valor anterior. Úsalo con precaución.
P: ¿Por qué me da error al subir el archivo? R: Las causas más comunes son:
- No eliminar la primera fila de instrucciones.
- Modificar los nombres de los encabezados de las columnas.
- Ingresar un identifier que no existe en el proceso.
- Dejar vacía la columna domain_identifier.